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「お知らせ」とは



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★サイズなどの交換をご希望の場合
(交換は原則としてお受けいたしますが、商品、お買い上げ後期間によってはできないものもございますので
 お手数ですが、あらかじめ店舗のほうに、お尋ねください)


1 交換が可能な期限は、ご注文確定(当店からのメール配信後)より
7日間となっておりますが、指定日配達、取り寄せ後の発送等の場合は、
原則として、お手元に到着後3日以内に申し出いただきますよう
お願いいたします

2 交換をさせていただく場合は、
お手元の商品に、ラベル、袋、備品などありましたら、
お手数ですが、到着時のように戻してください、
(当店が再販できるようにお願いいたします)
お客様送料負担にて、配達指定、記録などできる方法で
交換受けメールより3日間以内に
当店までお送りください、

その際に、交換希望サイズ、再発送先住所、氏名、連絡電話番号などを書いたメモを
必ず同封してください
(お送りした注文明細書は入れないでください)
発送が完了しましたら、念のためお知らせいただくと、再発送が早くできます

3 荷物が戻りましたら、確認させていただき
申し訳ありませんが
送料はお客様負担の着払い でお送らせていただきます

尚、交換希望の商品が品切れをしている場合、
暫くお待ちいただくか、交換お断りさせていただく通知を差し上げますので、
その折はよろしくお願いいたします。


返品受けつけの場合↓

★返品をご希望の場合
【原則として、先の店舗まで、返品が可能な商品かどうかを先にメールにてお問い合わせさい!】


1 返品の場合は、商品到着1週間以内、
指定日配達、取り寄せ後の発送等の場合は、
原則として、お手元に到着後3日以内に
お客様送料負担にて、当店までお送りください、

2 その際ですが、お手元の商品に、ラベル、袋、備品などありましたら、
お手数ですが、到着時のように戻してください、
(当店が再販できるようにお願いいたします)
当店で、再販ができない物は、お受けできません。

3 返品における返金が生じた場合は、
商品代金より、再販手数料、返品手数料として商品代金の15%を差引きさせていただくことになります。
返金の対象は、送料、手数料等のぞく、商品代金のみです。

4 返品の際、荷物の中に、お客様のお名前、ご住所、今回のご注文日、ご注文番号、
返金がある場合は、返金先口座などを書いたメモを、必ず同封してください。
お買い上げ時にお送りした納品書は、入れないでください。
以上のように、手続きをお願いいたします。

誠に申し訳ありませんが、
以上をおまもりいただけない場合、
一度返品された商品を、再送させていただきますので、
ご注意ください

★交換、返品の送り先住所は
こちらから送らせていただいた際の、発送元になります





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