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「お知らせ」とは



ありがとうございます!オープン7周年!

  • ご注文総数 434,817件
  • ショップレビュー数 12,503件/ショップ評価 4.60★★★★☆
  • 当店一番人気☆大容量アーモンド小魚・・・総販売数 150トン超 / レビュー合計 2万件突破!

2014・2015・2016・2017・2018・2019楽天年間ランキング(スイーツ・お菓子部門)受賞!(2019.11.30現在)


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頂きました♪ありがとうございます!



2019楽天年上半期ランキング受賞
2018楽天年上半期ランキング受賞 2017楽天年間ランキング受賞
2016楽天年間ランキング受賞

2014楽天年間ランキング受賞

店長の谷口です。

当店一番人気!
★とうとうレビュー14,000件超★
たっぷりオトナ買いアーモンド小魚



★総合1位アーモンド小魚も入った★海と太陽のギフト!

【重要】ご注文後、当店は【必ず】翌日〜3営業日以内に「ご注文承認メール」をお送りしております。

住所が不足している等、確認が必要な場合、メールでご連絡を致しますが、お返事を頂けないと、商品を出荷できません。

当店から3営業日経過しても、メールが届かない場合には、当店までお電話もしくは、ご連絡のできるメールアドレス等でお問い合わせを頂ければ幸いです。

▼メールが届かない場合はこちらにご連絡をくださいませ。

お問い合わせ先:yummy39@shop.rakuten.co.jp TEL:0983-35-3013


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【ご注文後の当店からお送りするメールの流れ】 【1】ご注文後、楽天市場よりご注文確認メール(自動配信メール)が届きます。

【2】ご注文頂いてから、必ず《当店から》3営業日以内に【ご注文承認メール】をお送りしております。
※確認が必要なご注文の場合、メールやお電話にて、ご連絡を取らせていただく場合がございます。
(ご入金の必要がある場合は、ご入金確認後、【ご入金確認メール】をお送りしております。)

【3】商品の出荷準備が出来次第、《当店から》【発送完了メール】をお送りさせて頂きます。

※お客様にメールが届かず、ご連絡が取れずに、発送が遅れてしまう場合がございますので、ご注文後に必ず、当店から【ご注文承認メール】が届くことをご確認下さいませ。

※もし、メールが届いていない場合※

今一度、下記ご確認頂きますよう宜しくお願い致します。
お電話頂ければ、メールを再送させて頂くこともできます。
宜しくお願いします。


楽天市場 楽天市場からのお知らせ


ショップにメールで問い合わせても返事がない方へ(受信設定について)
ショップに問い合わせをしたのに返信が届かないというお問い合わせが増えております。

ショップや弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめください。

まず、ショップの「会社概要」ページから「ショップのメールアドレス」をご確認いただき、受信を許可する設定をお願いします。

例:店舗のメールアドレスが「xxxx@rakuten.co.jp」の場合は
「rakuten.co.jp」を許可設定してください。

■パソコンから注文した場合
お使いのメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。 設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社(プロバイダなど)にご確認ください。

■携帯電話から注文した場合
お使いの携帯電話の設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合があります。店舗のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
※携帯電話会社ごとの設定方法はこのページの下部にあるリンクからご確認ください。

以上をご確認いただき、設定が完了したらもう一度店舗へメールにてお問い合わせください。また、数日間待って返信がない場合は電話でのお問い合わせもお試しください。

■注文時の電話番号登録について
ショップからお客様にメールで連絡が取れない場合、お電話にてお客様にご連絡する場合があります。楽天市場でのご注文時の電話番号は日中連絡のとれる番号にしていただくようお願いします。

以上


※携帯電話会社ごとの設定は以下のとおりです。
・docomoの場合の設定方法
・auの場合の設定方法
・SoftBankの場合の設定方法

こちらから


2010年11月18日
楽天株式会社


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