お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に出荷予定を連絡いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に出荷予定を連絡いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【ヤマト運輸の送り先変更について】
＊詳細はヤマト運輸HPをご確認ください。

ネコポスの
転送依頼の受付は2023年5月31日（水）で終了します。

宅急便
適用開始日: 2023年6月1日（木）から
荷物を受け取る人が、お届け先を変更する場合に運賃がかかります。
ヤマト運輸の営業所やコンビニ、PUDOステーションへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定で無料）は適用されません。

【注意事項】

住所に書き間違いや番地の抜けがあっても、転送サービスの対象となります。そのため、誤りが見つかった場合、お客様に確認の連絡をさせていただきます。確認ができない場合や、3日以上連絡が取れない場合は、転送をキャンセルします（正確な情報が必要です）。
郵便番号が間違っている場合は、その郵便番号に届く住所の支店に荷物が届きますので、転送サービスの対象となります。
商品が出荷された後に転送サービスを利用すると、送り状番号が変更されます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせへの対応時間は下記のとおりです。

月〜金 10:00〜17:30

土・日・祝祭日は休業日となります。休業日の詳細はカレンダーをご確認ください。
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
原則として翌営業日以内のご返信を心がけておりますが、お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〒771-0141 徳島県徳島市川内町竹須賀１６０−１

TEL: 088-676-2402 FAX: 088-676-2401

代表者: 山口 裕治

店舗運営責任者: 加藤 良和

店舗セキュリティ責任者: 加藤 良和

店舗連絡先: indies-mc_3@shop.rakuten.co.jp

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。
出荷日当日のご注文キャンセルはお受けできません。

商品によって保証書を同封していない場合がございます。ご連絡の際はご注文後にお送りしたメールに記載されたご注文情報が必要となりますので、保証書代わりとして必ず保管をお願いいたします。

●注意事項

商品不良等で交換となった場合でも、従来「お客様組み立て品」として販売の商品は当社にてその作業を承ることはできず、お客様にてお組み立てをしていただくこととなります。
交換・返品の際にかかる送料は当社にて負担させていただきますが、その際、お客様にて該当商品の解体、および梱包をお願いいたします。商品不具合等にてご迷惑をおかけする上に、重ねてお手間を頂戴することになりますが、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
交換品のお届けまでに初回配送時と同様にお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
商品組立業者や家電品設置業者等をお客様自身で手配される場合において、商品不良等の理由で作業ができなかった場合や再組み立て・再設置等が必要になる場合であっても、その費用を当社にて負担することはできません。
商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことができかねます。（商品のみの保証になりますので、商品によって収納物や床・家屋に傷がついた、色移りした場合等、商品以外の保証はできかねます。）
ご購入品以外の商品への交換はできません。
対象商品の在庫が無い場合は入荷後の交換、もしくはご返品（返金）を承ります。
保証は、日本国内でのご利用に限ります。