お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ後払いがご利用いただけます。
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個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社：株式会社グラシャス
店舗名：SAPPOROショップようこそ
個人情報保護管理責任者：大内 茂郎
問合せ先：0596-28-8483

配送について

・配送は原則的にヤマト運輸・佐川急便の宅配便でお送りさせていただきます。
・お送り先が沖縄や離島の場合は、当店判断で日本郵便のレターパック500やゆうパックに変更させていただく場合がございます。
・一部地域により、発送料が追加になる場合がございます。（送料無料にかかわらず。）
・海外発送につきましては、【送料無料にかかわらず】別途配送料が追加になります。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。（セール時のご注文・大量注文は除く。）
・セール時のご注文や大量注文の場合は、発送が遅れる場合がございます。
・お取り寄せ商品をご注文頂いた場合は発送までに3日〜10日程度かかる可能性がございます。到着予定を確認したい場合はお問い合わせいただけますようお願いたします。

ご注文時に名入れ内容を記入し忘れた場合

「ご注文者様のお名前」と「名入れ内容」を明記して、下記メールアドレスまでご連絡ください。
※再注文の必要はございません。（二重発送の危険や、二重発送防止のため発送を保留し確認をさせていただく場合があります。）
連絡先メールアドレス：youkoso-sapporo@shop.rakuten.co.jp