返品
キャンセル |
期限 |
商品到着日または商品発送翌々日より30日以内 |
| お客様都合 |
条件 |
未開封・未使用品であり製品、箱、付属品が
新品同様である事 |
送料 |
お客様負担 |
| 備考 |
下記の場合、商品の返品を承ることができません。あらかじめご了承ください。
- 事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
- 商品が開封、または使用されている場合
- 実際の商品の色や形など商品外観が、当サイト掲載の写真のイメージやお客様自身のイメージ
と異なるといった理由の場合
- パッケージの微細な傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由の場合
- ご購入者様以外からの返品のご依頼の場合
- その他、当社が返品を承ることができないと判断した場合
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| 初期不良 |
条件 |
当社にて検品の上、初期不良が認められた場合に限る |
送料 |
当社負担 |
| 備考 |
検品の上、初期不良が認められない場合は商品を着払いで返送、送料お客様負担 |
| 交換 |
期限 |
商品到着日または商品発送翌々日より30日以内 |
| お客様都合 |
条件 |
未開封・未使用品であり製品、箱、付属品が
新品同様である事 |
送料 |
往復
お客様負担 |
| 備考 |
交換は1回の注文につき1度までとさせていただきます。
別の商品と交換をご希望の場合には、
ご返品の上で再度ご注文いただく形になります。 |
| 初期不良 |
条件 |
当社にて検品の上、初期不良が認められた場合に限る |
送料 |
当社負担 |
| 備考 |
交換は1回の注文につき1度までとさせていただきます。
別の商品と交換をご希望の場合には、
ご返品の上で再度ご注文いただく形になります。 |
| 修理 |
無償修理 |
期限 |
商品到着日または商品発送翌々日より5年間以内
※オプション購入の場合は延長期限まで |
送料 |
往復
お客様負担 |
| 有償修理 |
商品到着日または商品発送翌々日より5年間を超えたもの
※オプション購入の場合は延長期限を超過したもの |
| 備考 |
商品の故障が発生した場合、必ず事前にご連絡ください。返送先までお送りください。
できる限りメーカー修理等対応させていただきますが、修理できない場合等もございますので予め
ご了承願います。
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| 返送先 |
郵便番号 |
104-0041 |
| 住所 |
東京都中央区新富1-6-1 GGIC京橋ビルディング9F |
| 担当 |
「楽天返品受付係」（注文番号が必要） |
| 電話番号 |
03-4400-0375 |
| FAX番号 |
03-4400-0375 |
| 備考 |
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