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「お知らせ」とは


【お知らせ】 G20大阪サミット開催に伴う配送への影響について山形県沖で発生した地震による新潟県への配送遅延について


 メールについての重要なお知らせ
注文したのに「ご注文確認メール」「発送メール」などが届かない。 という場合、正常にメールがお送りできていない場合がございます。

よかいちではご注文後、自動返信メールとは別の「ご注文確認メール」を送信しております。しかし、お届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってくるケースが増えております。
基本的にご注文頂いた当日中、もしくは翌営業日内にお送りしておりますので、このメールが届かない場合は、以下の事が考えられますので、恐れ入りますが今一度ご確認下さい。


■ 迷惑メールとして処理されている
「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまう場合があります。その場合は、当店からのメールの受信許可を設定してください。特にフリーメールをご利用の方はそちらの方もご確認ください。


■ メールボックスがいっぱいになっている
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えると受信できなくなることがございますので、不要なメールを削除されるようお願いします。


■ 携帯電話でドメイン指定をされている
パソコンからのメールを受信拒否設定している場合も当店からのメールがお届けできません。
ドメイン指定を解除、または当店のドメイン[ yoka1.com ]を受信許可に設定してご利用ください。


■ メールアドレスに間違いがある
ご注文後に楽天市場からの自動配信メールがすぐに届かない場合は、ご注文時(ご登録時)にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございます。その場合は当店からのメールが届きません。メールアドレスに記載ミスがないか再度ご確認ください。

⇒メールアドレスを間違っていた場合は、登録内容をご変更の上お客様の氏名とメールアドレスを rakuten@yoka1.com までご連絡ください。




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