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お支払い方法のご案内
○クレジットカード決済
〇コンビニ(NP後払い)
○銀行振込
弊社とは
■会社名：株式会社コスメバンク
■住所： 奈良県生駒市東新町3番７ ※返送センターは異なります。こちらに断り無く配送された場合は、受取拒否いたします。 ■電話番号：072-961-7200 ■FAX番号：067639621-2 ■店舗運営責任者：吉村 勇次 ■店舗セキュリティ責任者：吉村 勇次 ■店舗連絡先：ymura7200@shop.rakuten.co.jp ■ご注文受付：年中無休 ■お問合せ受付：平日 午前11時〜17時 ※週明けは電話対応がほとんど困難な状況となりますため、メールにてご連絡願います。 ※午前中はスタッフ全員で梱包を行っておりますため、電話に出れない場合もございます。 ※ご要望等ございましたら、お手数をお掛け致しますが、まずはメールにてご連絡願います。 ■休日：土曜日・日曜日／祝祭日／その他当社の定める休業日 |
ご注文について
○ご注文の流れ
■在庫がある商品・・・ ○お届け方法
【業者】佐川急便
○配送料金
通常料金・全国一律（一部地域除く）660円です。
【 3980円（税込）】以上、お買上げいただくと送料無料となります。 ただし、沖縄県・離島地域・一部山間部方は適用されません。 ※北海道・沖縄県への発送は行っておりません。 離島地域は別途送料をご案内申し上げます。 メーカー直送品や当店が指定した商品は適用外です ○返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内未開封の場合に限り受付させて頂きます。(商品到着後7日以内にご連絡いただき、14日以内に商品 をご返送いただける場合に限ります。)お客様ご都合による返品・交換につきましては、送料並びに返金の際の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 諸条件をご了承いただく必要がございますので、必ず、メール等にてまずは先にお知らせください。
●次の場合は返品はお断りさせていただきます。 ※商品お届け後、8日以上経過している場合。 ※再販不可能な商品。（当店に返品商品到着時破損・液漏れしている商品） ※商品のイメージが異なる理由での返品。 ※商品の外箱など一部を既に破棄されている商品。 ※セット商品の中の一部の返品。 その際には、着払いにて商品を返送させていただきます。 なお、商品につきましては、万全を期すよう努めておりますが万が一商品確認後、不良品、数量違いがあった場合には商品到着後7日以内にEメールにてご連絡 ください。新しい商品とお取り替えさせて頂きます。不良品の返品送料は当店の負担とさせて頂きます。 ○ギフト包装について
当店は卸し業務を主体として行ってきた業者でございますため、ギフト包装の資材がございませんため、一切のギフト包装を行っておりません。予めご了承くださいませ。
○領収書発行について
クレジットカード払い・代金引換・銀行振込・コンビニ後払い（NP後払い）の場合
カード会社からのご利用明細・金融機関の振込証明書および運送会社様の発行される領収書（送り状）が正式な領収書となる為、当店での独自発行は廃止させて頂きました。 どうしてもご入用でございましたら、メールにファイルを添付する形でしたら、お送り致します。 お問い合わせくださいませ。 ○発送後のキャンセルについて(全注文に関係します）
【受取辞退・長期不在・住所不明】などの理由で、荷物が当店に返送された場合、往復分の送料、代引き手数料など発生した費用を別途請求させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 荷物の再発送ご希望の場合は、往復分の送料はお客様のご負担となります。
※ご注意※ 頻繁に「受取辞退」「長期不在」等の理由により荷物を受け取りされないお客様は、今後のお取引をお断りさせていただくく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※当店としての対応は、法的に対処する場合もございますので、予めご注意願います |
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