【送料】

送料は全国一律 ※一部地域を省く

【配送方法】

使用業者：佐川急便、日本郵便（ゆうパケット）

【お届け日】

ご注文の商品は、日付指定のない場合、下記の日数にてお届けいたします。

お届け地域	日曜～金曜に ご注文の場合	土曜に ご注文の場合
北海道エリア	5日後	6日後
東北・北陸・関東・東海エリア	4日後	5日後
関西・中国・四国・北九州エリア	3日後	4日後
南九州エリア（宮崎・鹿児島）	4日後	5日後
沖縄エリア	5日後	6日後

※商品の発送は、ご注文日の翌営業日以降となります。

※金曜PM0時以降・土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日の注文受付となります。

※キャンペーン開催中など、注文が混み合っている時は、お届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。

※お届け日指定・時間帯指定をする場合は、ご注文日から５日は空けていただくようお願いいたします。

※離島・山間部は、お届け日数が異なります。あくまで目安としてご覧ください。

※薬用 地肌 ローション・薬用 地肌 ジェル、ヘアカラー、アロマディフューザー、精油、エタノールなどアルコール配合商品のお届けは、航空便不対応で陸路及び船舶での配送となりますので、一部地域（北海道、沖縄、離島など）において、予定日より多くお時間をいただいております。

※前回ご購入いただいた商品代金のお振込がお済みでない場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。

※宅配ボックス以外の場所へのお届けご指定につきましては承ることが出来なくなっております。ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配達業者にご連絡ください。

【クレジットカード払い】

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

• VISA：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
• MASTER：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
• JCB：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
• Diners：リボ
• AMEX：分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

・お客さまのご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客さまの本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客さまと異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

【代金引換】

代引指定業者：佐川急便（ｅ−コレクト）

クレジットカードのお支払い方法は、一括払いのみとなっております。

• ・代引手数料は、無料です。
• ・ｅ-コレクトでのお支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払い時に自由にご選択いただけます。 配達員へお申し付けくださいませ。
• ・お支払い総額は（商品代金合計+送料）です。
• ・代金は商品受け取り時に、配送員にお支払いください。
• ・お申込住所とお届け先住所を同じにしてください。

【銀行振込】

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）

普通　2343129　ラクテン（ラサ−ナコウシキシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

• ・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• ・ショップが金額を変更した場合、お客さまのご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
• ・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・誠に勝手ながら、振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
• ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

【Apple Pay】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
• Apple Payでのお支払い方法
• ・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
• ・詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• ・お客さまのご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
• その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
• ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【セブンイレブン（前払）】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
• セブンイレブンでのお支払い方法
• ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・決済手数料は無料です。
• ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ローソン、郵便局ATM等（前払）】

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
• 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・決済手数料は無料です。
• ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【後払い決済】

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• ・商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用電子バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
  メール受取後14日以内にお支払いください。
• ・後払い決済でのお支払い方法
  手数料:250円(請求書発行料)をお客さまにご負担いただきます。お客さまのご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
  その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• ・お客さまのご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  ※楽天会員以外のお客さまにはご利用いただけません。
  ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  

【返品】

商品到着後、14日以内に返品専用フリーダイヤルまでご連絡ください。

※事前にお電話がない場合、返品をお受けできない場合がございます。

※商品開封後の返品はご容赦ください。

※お客さまのご都合で返品される場合は、返送料および振込手数料はお客さまのご負担となります。

※万一、商品に破損や不備がありました場合は、すぐにお取り替えさせていただきます。（送料当社負担）

※返品・交換連絡カードに必要事項をご記入の上、返送商品とご一緒にお手持ちの箱や封筒などに入れてください。

※同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品を承ります。一部商品のみのご返品は、ポイントの手続きができかねますため、お受けいたしかねます。

【フリーダイヤル】

0120-02-1147
月曜～土曜　9:00～17:30
（日曜・祝日は休業です）

※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く。

※携帯・スマートフォンからもご利用いただけます。

【返送先】

〒730-0843　広島市中区舟入本町3-7

株式会社ヤマサキ　お客さまセンター返品・交換係