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Shop information -お買い物ガイド-
お支払いについて
◆クレジットカード決済
◆Apple Pay
◆代金引換(手数料別途)
◆銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)
◆セブンイレブン（前払）
◆ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ
セイコーマート、ゆうちょPay-easyサービスで
お支払いいただけます。
※銀行振込・前払い決済ご利用の際は
ご入金確認後の加工・発送となりますので
納品までお時間を頂戴することがございます。
納期について
◆名入れ・彫刻・加工なし商品
受注後 約3営業日
◆名入れ・彫刻・加工商品
原稿確定後、約8〜10営業日で発送
※数量や加工内容により納期に差がございます。
お急ぎのお客様は予めお問合せください。
配送について
◆￥3,980（税込）以上のご注文で送料無料
(税込￥3,980未満の場合は別途配送料金が発生いたします。)
◆時間指定について
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]
［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
※天候状況、自然災害・事故などにより
運送に遅れが生じる可能性がございます。
◆配送はヤマト運輸もしくは佐川急便の
いずれかになります。
（配送業者を選ぶことはできません。）
受注・校了確定後に配送料が変更になる場合もございます。
予めご了承ください。
◆商品が届かない場合
万一、ご注文の商品が届かない場合は
以下の窓口にお問い合わせください。
◆海外へのお届けについて
海外へのお届けは出来ません。
返品・交換について
※当店ではお客様都合による
交換、返金は受け付けておりません。
品質には万全を期しておりますが万が一破損などが
ございましたら商品到着後7日以内に
以下の窓口にご連絡ください。
商品はすべて職人により手作業で加工されております。
気泡や僅かな歪み・小傷は不良品ではございません。
予めご理解、ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
◆お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡
以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に
蓄積・保管し第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせ先
〒662-0977
兵庫県西宮市神楽町4-7 さくら夙川ビル 3階 横浜マテリアル株式会社
TEL:0798-27-7688 FAX:050-3852-5490
MAIL: rakuten@ymart.co.jp
(3営業日内に返信いたします)
営業時間：平日10:00〜17:00 (土日祝休業)
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