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法人のお客様へ
◆パーツについて
Q:
中ふたは色移りしますか?
A:
お弁当箱に付属している半透明や黒色の中ふたは、ケチャップなど色素の濃い食品に長時間触れると色移りすることがございます。
Q:
パーツのみ購入したい
A:
部品販売カテゴリ
にてお探しいただけます。
一覧にないパーツにつきましても、当店でお買い上げいただいた商品であれば場合によりメーカー取り寄せが可能です。
お探しのパーツについてお気軽にご相談くださいませ。
なお、一部の商品についてはご対応いたしかねる場合がございますことを予めご了承くださいませ。
メールで問い合わせる
※上記リンクよりメールを作成すると問い合わせ時の必要事項が記載されておりますので、ご記入の上お問い合わせください。
Q:
電子レンジ・食器洗い乾燥機に対応していますか?
A:
商品ごとに異なりますので、各商品ページをご参照ください。
Q:
ドーム型弁当箱(2点ロック)のレバーが壊れてしまう
A:
ドーム型弁当箱(2点ロック)のレバー部分は、構造上、無理な力がかかると折れたり欠けてしまう恐れがございます。
フタと本体にズレがないようにしっかりと重ね、やさしくレバーを閉めていただくと無理な力がかからずにフタを閉めることができます。
レバーを閉める際に力を加えすぎると、破損の原因となりますのでご注意ください。
また、レバーを持ってお弁当箱を開けると、可動域以上にレバーが動いてしまったり、過剰な力がかかって破損の原因となります。
とりわけ、粗熱を取らないままお弁当箱にフタをし、食べる際に内側が陰圧状態になった場合は、フタが開きにくいため力を加えた結果、レバー周辺が破損する恐れがございます。
フタを開ける際は、レバーではなくフタの縁を持っていただくことをおすすめいたします。
フタが開かない場合は、フタと本体の隙間からパッキンを押し上げると開けやすくなります。
ドーム2段弁当箱の場合は、本体上段の側面を指で押していただいても開けやすくなりますので併せてご参考ください。
当店で推奨するフタの取扱方法はページ内でもご案内しておりますので、お弁当を作る方も食べる方も一緒にご確認いただいた上で、長くお使いいただければ幸いです。
⇒
ドーム1段ランチボックス(2点ロック) 750ml/1,000ml 専用フタ
Q:
ドーム型弁当箱(2点ロック)のパッキンが伸びた
A:
ドーム型弁当箱(2点ロック)のパッキンは着脱がしやすいようゆとりをもってつくられております。
そのため、フタの周囲に対してぴったりと沿わせて一周するかたちではめると余ってしまいます。
パッキンをフタの溝の上に置き、対角の順に四隅をはめてから残りの部分を真上から下に押し入れるようにはめていただければ、きれいに装着できるかと存じますのでお試しください。
パッキンの長さは、内側をぴったりとつけて一直線にした状態で以下の通りです。
併せてご参考ください。
ドーム1段500ml専用:約25~26cm
ドーム1段750ml専用:約30~31cm
また、パッキンを装着したまま洗浄した場合、細菌が繁殖する恐れがあります。
衛生上の観点からも、使用後の弁当箱を洗浄する際は必ずパッキンを外してください。
当店で推奨するパッキンの取扱方法はページ内でもご案内しておりますので、お弁当を作る方も食べる方も一緒にご確認いただいた上で、長くお使いいただければ幸いです。
⇒
ドーム1段ランチボックス(2点ロック) 750ml/1,000ml 専用パッキン
Q:
仕切が固定されず動いてしまう
A:
弁当箱の仕切は、多くの場合固定されません。
これは主にご飯やおかずをお好みの比率で詰められるようにするためです。
また、弁当箱は本来、容量いっぱいにしっかり詰めることを想定しておりますので、仕切に少ない中身を固定するための用途はありません。
少ない中身を仕切りたい場合は、仕切タイプではなく中子タイプをおすすめいたします。
▼中子タイプの例
LAURIER ランチボックス 600ml
PUSH&PUSH3 ランチBOX 800ml
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