【楽天市場】【お知らせ】 >お買い物ガイド：ヤクセル・ダイレクト

◆　3,980円(税込)以上お買上げで送料無料　◆

ヤクセル・ダイレクトにご来店いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお買いものをお楽しみください！

営業日午前１１時までのご注文（クレジット・代引きでのお支払）は1～２営業日以内に発送します。
お振込みの場合はご入金の確認後、2営業日以内に発送します。※一部商品を除く

宅配便について

佐川急便/日本郵政/ヤマト運輸　※ご注文時、配送会社のご指定はできかねます。

■ 配送料金　一律770円（税込）※一部地域を除く
■ 配達日・時間の指定ＯＫ！通常配達で翌日中、もしくは翌々日にお届けします。

午前中

12:00～14:00

14:00～16:00

16:00～18:00

18:00～20:00

19:00～21:00

■ お誕生日やお祝いごとで送られる場合や都合のいい時間に受取りたい方にオススメです。

メール便について

ヤマト運輸　クロネコゆうパケット(追跡可能)

■ クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
■ 配送料金　一律330円（税込）
■ サイズは角形A４サイズ（31.2cm×22.8cm以内）、厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
■ 荷物の追跡ができます。
■ ポスト投函となります。※ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
■ ポスト投函の為、投函後の紛失の可能性があります。※投函完了となっているが、届いていない場合はヤマト運輸へお問い合わせ下さい。
■ 転送不可。※一度間違った住所のポストに投函されると回収することができません。
■ 配達日・時間の指定はできかねます。
■ 3日～1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
■ 沖縄・離島は一週間以上かかる場合がございます。
■ 代引きは選べません。
■ 万が一、運送トラブルが有った場合は運送会社が過失を認めた場合のみ3,000円（税込）まで保証される場合がございます。補償要件や代品の交渉はお客様とヤマト運輸双方で解決をお願い致します。
■ 原則として投函完了後の紛失は補償対象外となりますのでご注意下さい。
■ 複数お買い上げいただき梱包時にメール便の規格を超えてしまう場合は、申し訳ございませんが宅配便にご変更させていただきます。

お支払い方法

ご利用頂けるお支払方法は下記の通りです。

■ クレジットカード払い
■ 銀行振込
■ 代金引換
■ Apple Pay
■ セブンイレブン（前払）
■ ローソン、郵便局ATM等（前払）
■ 後払い　▶詳しくはこちらをご覧ください

海外への転送サービスについて

■ 誠に申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
■ 包丁シリーズ【曜】は海外各地に代理店があり海外への配送ができません。
■ 国内のご住所で、その後直接海外に転送するサービスをご利用のご注文も同様に配送ができません。

注文内容の変更・キャンセルについて

キャンセル期限内の変更可能な情報について

楽天市場会員のお客様 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの　▶購入履歴画面　よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。変更できる情報は下記になります。

■ 送付先情報の変更
■ 注文者情報の変更
■ お支払方法の変更
■ 配送方法の変更
■ 備考欄の変更
■ 複数送付先の一部削除
■ 複数商品の一部削除
■ 注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいませ。

キャンセル期限について

午前10時まで
※当店は午前11時までのご注文を当日発送分として発送の手配をいたしております。
午前10時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。