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お買い物ガイド

お支払い方法について

  • 1.クレジットカード決済取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    VISAリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
    MASTERリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
    JCBリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
    Dinersリボ
    AMEX分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
  • 2.銀行振込
  • 3.Apple Pay
  • 4.セブンイレブン（前払）
  • 5.ファミリーマート、ローソン等(前払)

配送について宅配便

  • 1.商品発送のタイミング

    特に問題がない場合、
    前払い決済の場合（例：銀行振込）
    ⇒ご入金確認後、1〜4営業日に発送いたします。
    上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
    ⇒ご注文確認後、1〜4営業日に発送いたします。
    ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
    お届け予定日が前後することがございます。

  • 2.予約商品について

    発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
    また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
    予約商品は通常商品と同梱発送できません。

  • 3.配送サービスについて

    楽天スーパーロジスティクスでお送りします。

  • 4.宅配BOXについて

    宅配BOX配達を希望される場合、住所末尾にご記入ください。
    【送料料金表】
    全国一律料金：770円送料分消費税
    この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い　離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

  • 5.海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

営業時間について

10:00 〜 16:00 / 月-金
休 / 土日祝
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ヤマモリ株式会社
〒105-0014 東京都港区芝２丁目３番１８号
Mail: yamamorishop@shop.rakuten.co.jp
FAX:0363241206
代表者:三林 圭介
店舗運営責任者:安本 英之(デジタルマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:安本　英之
店舗連絡先:yamamorishop@shop.rakuten.co.jp,
yamamorishop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先

営業時間中にショップより返信いたします。
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?page=simple-inquiry-top&act=login&ms=500&shop_id=384941

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
  • お客様都合によるキャンセル（商品発送前）ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

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