★「商品が気に入らない」「イメージ違い」「サイズが合わない」等 お客様のご事情による返品・交換は、お品物の特性上、お受けしておりません。
お品物の大半が中古品扱いとなっておりますので、状態等も含め、気になる点は必ず事前にご確認頂き、ご納得の上でご注文下さいませ。（当店スタッフが丁寧にご説明いたします。）

当店連絡先：
電話：043-232-7070
メール：yamaki78@shop.rakuten.co.jp
※営業時間：10:00〜19:30
※定休日：木曜日、8・18・28日

（定休日にメールでお問い合わせを頂きました場合、翌営業日に順番にご返信させて頂きます。また、営業時間中のお問い合わせにつきましても、店頭の混み具合により、すぐにご対応できない場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。）

お品物は万全の検品の上、管理・ご発送させて頂いておりますが、万一不良品と思われる場合には、当方で一度検品させて頂きますので、商品到着後3日以内に下記連絡先まで一旦ご連絡をお願い致します。
（ご連絡なくご返送されましても、ご対応致しかねますのでご注意下さい。）

不良品となりました場合には、返品・交換・修理にてご対応させて頂きます。

尚、以下の場合には返品・交換・修理がお受け出来ません。
・商品到着後3日以上経過した場合
・一度ご使用になられた場合
・お客様による汚損・破損が生じた商品
（香水やタバコの臭いの付着を含みます。）
・お届け時と異なる状態の商品
（タグの取り外し、付属品の紛失等を含みます。）
・その他、上記以外でも不適切と判断される場合

ご返品となりました際には、商品到着後、3営業日以内に注文者様ご名義の銀行口座へお振込みにてご返金いたします。（ご注文者様ご名義以外の口座へはお振込みできませんのでご注意下さい。）

返品・交換・修理のご相談は・・・
〒264-0025
千葉県千葉市若葉区都賀3-6-1
「質 YAMAKI 楽天市場店」担当者：山本　裕子
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