■送料・配送
宅配便（佐川急便/ヤマト運輸/郵パック/郵送）のほか軽量品には送料の安価な、郵便・メール便・レターパックを一部ご利用頂けます。
利用可能品については、お問い合わせ下さい。
◆宅配便◆
※同梱可能商品・送料込商品の場合は、
当店より送料を計算してご連絡します
（本州）７００円 ※北東北・中国を除く
（北東北・中国）８８０円 （四国）９８０円
（九州）１０８０円 （北海道・沖縄）１，２８０円
-クール便ご希望の場合 ２１６円加算
（配送が冷蔵・冷凍の場合自動計算されます）
-基本的に【同梱送料は無料】です
お買上げ合計額
※特典は当店にて後ほど訂正
１万円以上で送料【無料】
5000円以上で送料【半額】 |
※クール代は対象外。
※発送元が異なり２個口になる場合は、１個分のみ送料特典が適用されます。
以下は送料を抑えるための配送方法です。商品の破損・紛失の補償はございませんので、あらかじめご了承頂いた上で選択下さい。基本封筒か紙袋の最低限の梱包となります。特に贈り物用商品、箱入梱包をご希望のお客様は、「宅配便」をお選び下さい。
◆代金引換郵便/レターパック◆
代金引換：５４０円（手数料込）
※重量により送料追加の場合がございます
レターパック全国一律：５１０円
ご注文商品の総量が【340mm×248mm
(A4ファイルサイズ) 重量4kg以内】
◆ネコポス/ゆうメール◆
▼厚さ３ｃｍ以内のみ可・ポスト投函・追跡可
全国一律250円
※日にち・時間指定ができません
※代金引換はご利用できません
◆コンビニ受取・ロッカー受取◆
通常送料・手数料なし
お好きな時間に好きな場所で受け取れます
※当店発送商品のみ（ゆうパック利用）
※生もの・代引き・メール便はご利用頂けません
※商品到着より7-10日以内にお受取ください
コンビニ受取 ロッカー受取（楽天BOX）
ロッカー受取（はこぽす）
|
◆お届け日指定対応
宅配便に限り日時指定が可能です。
※一部指定不可の地域がございます。
※果物の場合は、農家の判断で出荷する
ためご都合の悪い日をご連絡下さい
※どうしてもの場合は予めご相談下さい
◆時間指定対応
午前中/12-14時/14-16時/16-18時
18-20時/20-21時（ヤマトのみ19-21時）
※在宅時間を全てお知らせ頂けましたら幸いです
「●時以降」とお知らせ下さい。
※地域により指定できない場合がございます
▼お荷物はいまどこに？
郵便局 佐川急便 ヤマト運輸
※御届け地域や、商品、ご希望時間帯により最適な運送会社を 選択させて頂いております。
■お届けについて
着日指定は、ご購入日より３日目以降（土日除く）でお願い致します。なおプレゼントなどの御用途によりお急ぎの場合には、お問合せ下さい。可能な限り対応させて頂きます。
| 当店（山梨）からのお届け日数 |
| 翌日配達 |
本州・四国
|
| 翌々日配達 |
北海道・九州・沖縄本島 |
| ３日以上 |
沖縄県の一部・離島など |
※以下の地域は、時間指定が午後〜夕方以降となります。（中国、青森・秋田・岩手、四国）
■お支払い方法
以下の決済方法がご利用頂けます。
お支払いは前払いでお願い致します。
◆銀行振込
【楽天銀行】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2169145 ラクテン（ヤマノカイセント゛ンヤ
※手数料はお客様負担でお願いします
※ご入金確認後の発送となります
お届けご希望日の３日前までにお手続きをお願い致します。
◆代金引換（配達時カード決済を含む）
代引き手数料：一律324円（税込）
◆Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
◆セブンイレブン（前払）
◆ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
|
■お支払い方法（つづき）
◆クレジットカード払い
手数料：無料
以下のカードがご利用頂けます
■お届け/配送トラブル等のお問合せ
ご注文やお届け品・配送に関してお困りの場合は、ご注文確認・発送メール文末のお問合せ専用アドレスまでご連絡をお願い致します。なお、配送中の破損が疑われる場合は、直接配送業者にご連絡頂き、引き取り希望の旨お伝え頂ければ、当店にも連絡が参ります。
代表メールでも対応致しますが、大量メールに紛れる場合もあり、お問合せ専用アドレスをお薦めします。
当店ではお問合せに関して、お返事をしないということは決してございません。１営業日経っても返事がない場合は、改めてお電話等でのご連絡をお願い致します。メール不達・迷惑フィルター等による自動削除等の原因が考えられます。
■返品について
万一、ご注文と異なる商品や不良品、配送途中の破損などトラブルがございましたら、弊社まで至急ご連絡下さい。
生物（果物など）の返品はご容赦下さい
食品（菓子類含む）につきましても、衛生・安全上の理由により、お客様のお手元に到着した時点で、お客様理由による返品は承れません。
万一配送によると思われる傷みがひどい場合には、到着後２日以内にまずはご一報下さい。状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。なお、その際には届いた商品にお手をつけないようお願い致します。
山梨育ちのぶどう |
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