株式会社ヤマハミュージックジャパン(以下「当社」という)は、当社が運営する「ヤマハ楽器音響アクセサリパーツ店」(以下「当店」という)におけるサービス(以下「本サービス」という)について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」という)を定めます。
当社は、本規約に基づき本サービスを運営し、本サービスの利用を希望し、かつ本規約に同意した方(以下「利用者」という)に対して本サービスを提供いたします。

第1条　本規約の目的等

1. 本規約は、利用者が当店における本サービスを利用する場合における、当社と利用者との間の契約条件を定めるものです。
2. 当社は本規約とは別に適用範囲を限定した個別の規約（以下「個別規約」といい、本規約と総称して、以下「本規約等」という）を定めることができるものとします。
3. 当社が利用者へ個別規約の内容を通知あるいは公表した場合、利用者はその内容に同意したものとみなします。
4. 本規約と個別規約との間で、異なる内容の定めがある場合、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条　利用規約への同意

1. 利用者が本サービスを利用するためには本規約に同意することが条件となります。
2. 当社は利用者が本サービスを利用した場合、本規約の内容に同意したものとみなします。
3. 未成年者は、親権者等の法定代理人の事前同意を得た上で本規約等に同意する場合に限り、本サービスを利用して商品を購入することができます。なお、未成年者が本サービスを利用したときは、当該法定代理人の事前同意を得ているものとみなします。

第3条　本サービスの内容

本サービスの内容は以下のとおりとします。

ヤマハ楽器音響アクセサリパーツの販売

第4条　商品注文

1. 商品の注文は、インターネットを通じて楽天株式会社にオンラインで送信する方法により行うものとします。
2. 利用者からの注文は、商品購入についての契約の申込となります。ただし、注文が本規約等の規定に違反するおそれがあると当社が判断した場合、契約の申込を承諾しない場合がございます。
3. 当店にて利用者が商品を注文すると、注文の受領確認と注文内容を記載した「注文受付メール」が送信されます。ただし、「注文受付メール」の送信は、利用者からの商品購入の申込みを当社が承諾したことを意味するものではありません。当社の承諾の意思表示は、次項に定める「出荷完了メール」によるものします。
4. 当社から商品の出荷がなされ、「出荷完了メール」が利用者に送信されたときに利用者の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「出荷完了メール」において送信が確認されない商品については、当該「出荷完了メール」により成立する契約の対象に含まれません。
5. 当社に残された「出荷完了メール」送信記録は、当社と利用者との間における契約が成立したことの証明となります。
6. 利用者が注文した商品を、利用者または利用者により商品の送り先として指定された第三者が受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社から利用者に移転するものとします。ただし、クレジットカード払いで購入された場合、当該クレジットカード会社の定めにより、当該所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。
7. 商品注文の際に利用者によって登録された個人情報の内容に関しては、利用者がその責を負います。登録された住所に誤りがあったために商品が未着となった場合、当社はその責を負いません。

第5条　商品価格

1. 商品価格は消費税込みの価格を表示しています。利用者が支払う金額は消費税込み価格となります。
2. 当社は、一商品ごとに消費税の計算を行います。1円未満は四捨五入いたします。

第6条　配送

1. 当社在庫商品は注文の受領確認後、通常翌営業日以内に出荷いたします。ただし、交通事情や年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業などをはさむ場合は、通常より日数を要します。
2. お届け地域、倉庫稼働日等により通常より多く時間がかかる場合があります。
3. 商品の配送は、利用者が指定した住所に宅配便を利用してお届けします。
4. 配送日および配送時間帯は商品注文時に指定することができます。
5. 一度のご注文における複数の配送先指定には対応しておりませんので、配送先ごとに分けてご注文ください。
6. 当社倉庫在庫の一時的な在庫切れにより入荷時期が未定となることが判明した場合、当社は利用者にその旨を連絡した上で当該注文を一旦キャンセルさせていただくものとします。なお、当該キャンセルにより利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
7. お届け先は日本国内のみとなります。
8. 商品価格には国内送料は含まれません。別途全国一律送料をお支払いいただきます。
9. 利用者または利用者が商品の送り先として指定した第三者が長期にわたって商品を受け取らない場合、当社は当該注文をキャンセルする場合があります。なお、当該キャンセルにより利用者または当該第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第7条　支払い

お支払い方法はクレジットカード、Applepay、銀行振込、コンビニ・郵便局ATM等となります。
代金引換は取扱っておりません。各種お支払い方法詳細やその他お支払につきましては「会社概要」（https://www.rakuten.co.jp/yamahamusic-accparts/info.html）の「お支払について」をご確認ください。

第8条　返品・交換

1. 当社商品チェック不足により、お送りした商品が取り違っていた場合、また著しく破損または汚損していた場合は、返品のお手続をさせていただきます。
2. 返品については当社からの商品出荷後14日以内にご連絡いただくものとします。14日を過ぎますと返品が出来かねることがあります。
3. ご連絡はお問い合わせメールアドレスにお送りいただくものとします。商品出荷時にお送りする出荷完了メールに記載されている受注番号とお支払い明細が必要となりますので、出荷完了メールは商品到着後も破棄せずに保存してください。
4. なお、返品の受付には商品に同梱してお届けする納品書をお送りいただいております。納品書も大切に保管してくださいますようお願いいたします。

第9条　個人情報

1. 当社は、本サービスにもとづく取引により利用者から楽天株式会社を通じて提供される、個人を識別または特定できる情報（以下「個人情報」という）、取引情報（利用者の取引履歴に関する情報を含む）を、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。当該目的以外に、当社は利用者の個人情報を利用することはございません。
1. 商品の配送、役務の提供、代金決済、利用者からの問い合わせ対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
2. 利用者向け各種メールマガジンやダイレクトメールなどによる情報提供
3. プレゼントなどに当選した場合の賞品の送り先として
4. その他、当社が利用者に別途連絡の上、個別に了解を得た目的のため
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。
1. 利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務の委託先に、当該業務の遂行上必要な限りにおいて開示する場合
2. 利用者が事前に承諾された場合
3. 法令により開示が要求される場合
4. 当社、利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合
3. 当社は、当社の個人情報保護方針に基づき、技術的対策ならびに安全管理体制を整備して個人情報の保護に努めます。しかしながら、ハッキング等の不当な行為や楽天株式会社の責に帰すべき事由による場合など、当社の責に帰すべからざる事由により利用者および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。