【楽天市場】20_菓子・アイス：山形ふるさと食品館山形通販

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山形ふるさと食品館山形通販

運営会社名　　株式会社やまがた物産振興機構
【TEL】0238-83-2160【FAX】0238-83-3305
お客様専用電話（営業電話はご遠慮ください。)
e-mail： yamagata-kikou@shop.rakuten.co.jp
受付時間平日 10:30-16:30
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当店の産地直送・メーカー直送商品の場合は、他の商品と一緒のお届けは出来ません。※複数注文の場合でも、それぞれの配送になります。

沖縄県へお届けの場合、1商品1個あたりの商品価格が9,800円未満の場合、別途880円送料がかかり、9,800円以上の商品は沖縄県へお届け出来ない為、ご注文はキャンセルさせていただきます。

宅配便は、ヤマト運輸になります。
午前中／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時、から配送時間の選択が可能です。

メール便は、日本郵便になります。
配送中の交通事情やその他事由など、運送会社による配送遅延に関しましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

返品・キャンセルについて

原則は商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ただし、お客様に発送のご連絡が済んでいない場合でも、商品発送日当日の場合はキャンセルできませんので、ご了承ください。※また、メーカー直送商品の場合はお客様のキャンセルのご連絡を確認する前に発送になる場合がございます。その場合もキャンセルを承れませんのでご了承下さい。

原則として生鮮食品のため、受け取り拒否、および返品はお断り致します。商品の初期不良や破損等がありましたら弊社までご連絡下さい。誠心誠意対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。思い違いやイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできません、慎重にご購入頂きますようお願い致します。

のしの対応につきましては、商品毎に異なりますので、商品詳細ページをご確認下さい。

当店の商品は産地直送品が多い為、明細書の同梱は行っておりません。明細書をご希望のお客様は注文の際、備考欄に記入頂くか、当店にご連絡下さい。

弊社では、ご注文から翌営業日までに全てのお客様に"受付確認メール"を送らせて頂いております。メールが届かないお客様がおられましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

期間限定ポイント（使用期限が定められているポイント）は、有効期限を過ぎてからのキャンセル及び注文内容の変更を行った場合には、ポイントの返還はされませんのでご注意下さい。通常ポイントと同時に利用している場合、通常ポイントのみ返還されます。