現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは




  • ショップレビュー
  • お気に入りショップ
営業時間
10:00〜16:00 [火・水曜日以外]
※土日祝日営業

※休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降に対応させて頂きます。

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。回答は翌営業日以降となります。

お電話でのお問い合わせ
0796-22-5823

※こちらの電話番号は実店舗と共有しておりますのでお電話の際は「楽天市場の件で」とお伝え下さい。

レンタル商品のご利用の流れ
初めてご利用の方は必ずご覧ください。
10/10にご使用の場合
ご注文から返却までの流れ
  1. 1ご注文

    レンタル商品を選んで下さい。
    《レンタル状況カレンダーにてご予約状況をご確認の上ご注文ください。》
    ※上下のサイズは基本的に同じサイズになります。
     上下別々のサイズにする場合は、一度、電話かメールにて問い合わせください。

    「安心パック」にご加入いただくと安心です。
    汚れても大丈夫!
    ¥1,000
    安心パック
    予測不可能な事態(お料理、飲み物をこぼしてシミを付けてしまった等)により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のクリーニング代、修理代を当社よりご請求することはありません。
    ※安心パックのご返金はできません。
    ※保障対象外の事項
    ・タバコ等の焼き焦げ、故意による著しい汚れ、破損。
    ・紛失された場合
    ・商品として修復不可能汚損、破損の場合

    ※楽天からの「ご注文確認メール」が届きます。メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている場合がありますのでご連絡をお願いいたします。
    ※この時点ではご注文成立ではありません。当店からの「ご注文成立メール」をもって成立となります。

  2. 2ご注文成立メールのご確認

    ご注文後2営業日以内に「ご注文成立メール」をお送りいたします。 最終金額(安心パック、送料(離島等)、追加金額等を反映した金額)は、このメールにてお伝えしますので、ご確認お願いいたします。

    実店舗とネットでの予約が重なり、予約不可の場合も、このメールでお伝えいたします。

  3. 3お支払・発送

    お支払いを確認後、ご使用日の4日前に、ご指定の場所に到着するように発送いたします。
    ※ホテル(式場)指定の場合は代引きは不可ですので、ご注意下さい。
    到着いたしましたら、チェック用紙にて小物の有無、サイズ等を確認してください。

    「サイズ変更」をご希望の場合は、電話かメールにてご連絡下さい。
    ご希望のサイズ商品がご用意でき、かつ、ご利用当日までに発送、到着が可能な場合は有料にて、追加レンタルさせて頂きます。
    お支払いを確認させていただき次第、発送させて頂きます。
    ※サイズ変更専用の商品をご購入下さい。

    ウィングカラーシャツのみ
      → 1,100円(税込・送料込)

    上衣のみ/下衣のみ/上下セット
      → 一律 1,650円(税込・送料込)

    追加のレンタル品は以前の商品と一緒にご返却下さい。
    別にご返却していて頂く必要はございません。
    ご使用日の10日前までに、お支払いを完了して頂ますようお願いいたします。

    商品発送後、「商品発送メール」をお送り致します。

  4. 4ご使用
    ご使用後はクリーニング不要です。
    《万が一商品を汚してしまった場合でも絶対にご自身で洗濯、補修等をなさらないで下さい。》

    レンタル商品到着時、使用後は、返却チェックシート(お届品明細書)を見て頂き、付属品等の返却漏れがない様にチェックをしてください。
    また、汚してしまった・破損してしまった等はチェックシートの連絡項目に記載してください。
    ※著しい破損、汚れについては、修理費、クリーニング費の実費をご請求させて頂く場合がございます。
  5. 5ご返却

    ご使用日の翌日いっぱいまでに、専用の着払い伝票(ゆうパック)にて返送してください。
    ※着払い伝票は、ガーメントバッグの内ポケットに入っています。
    ※ガーメントバッグの持ち手に付けて返送お願いします。

    返送方法
    コンビニ(ローソン・ミニストップのみ)・郵便局に持ち込みするか、自宅まで集荷(電話)してもらってください。
    ※宛先等は印字されていますのでご記入の必要はございません。

    ゆうパック集荷依頼の電話番号:0800-0800-111

    ※式場・ホテルからご返送の場合は、可能かどうか式場、ホテルのスタッフ様にご相談をお願い致します。
    ※指定の着払い伝票以外の配送の場合は、送料はお客様にてお支払いください。

    ご返却が遅れたら…
    ご使用日の翌々日以降に発送した場合は、延滞料金が発生いたします。
    お客様都合で返送が遅れた場合は一日につき、10%の延滞料を頂戴いたします。
    10日以上延滞の場合は、商品販売価格での買い取りとさせて頂きます。
    ご返却が遅れる場合は、必ずご連絡下さい。

    商品が当社にご返却されましたら、「ご返却完了」メールをお送り致します。
  • タキシードレンタル
  • モーニングレンタル



SHOP INFORMATION
送料について
レンタル商品
往復送料無料
販売商品
合計金額¥3,980(税込)以上で送料無料
北海道・沖縄は除く
配送は、日本郵便を利用します


※離島・一部地域は別途追加料金がかかります。
後ほど受注メールにてご案内させていただきます。

詳しくはこちらをご覧ください

配送について
レンタル商品
ご使用日の4日前にお届けできるように発送致します。
発送完了後に「商品発送メール」にてご連絡致します。
レンタルの申込みは、ご利用日の7ヶ月未満の日付をお選びください。
販売商品
■クレジットカード・代金引換・Apple Payでお支払いの場合
ご注文確認後より1〜3営業日以内に発送致します。
■銀行振込(前払い)でお支払いの場合
お振込み確認後より1〜3営業日以内に発送致します。
■コンビニ決済(先払い)でお支払いの場合
ご入金確認後より1〜3営業日以内に発送致します。

詳しくはこちらをご覧ください

返品・交換・キャンセルについて
レンタル商品
お届けした商品が不良、ご注文されたものと異なる場合等は至急ご連絡下さい。
正しい商品を速やかにお送りさせて頂きます。
場合によっては発送できない事もありますので、その際は全額ご返金させて頂きます。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申し込み下さい。
当社のレンタル商品は専門の業者にてクリーニングを行い、万全のメンテナンスを行っておりますが、レンタル商品の特性上、新品でないことをご了承下さい。
販売商品
商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承をお願い致します。
また「商品がイメージと違う」「サイズが違った」等のお客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お届けした商品が不良、ご注文された商品と異なる場合等は商品到着後5日以内にご連絡下さい。
ご連絡後、当社負担にて商品をお送り下さい。
新しい商品を速やかにお送りさせて頂きます。
(万が一、商品が欠品の場合はご返金させて頂きます)

詳しくはこちらをご覧ください

プライバシーポリシー

お客様の個人情報・カード番号はSSLというシステムにて暗号化されてお守りします。
当社では収集したお客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用いたします。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード、Apple Pay、銀行振り込み、代金引換がご利用いただけます。
※モーニング、タキシードのレンタル商品についてはご使用日の10日前までに、お支払いを完了して頂ますようお願いいたします。

詳しくはこちらをご覧ください

商品写真の色合いについて

商品写真の色合いは、できる限り実物と近くなるように努力しておりますが、お使いの環境(PC・モニター等)により多少異なることがございます。
あらかじめご了承ください。

レンタル状況・在庫状況について

当店では実店舗とレンタル商品、販売商品を共有している都合上、「レンタル可能」、「在庫あり」と表示されていてもレンタル不可、在庫切れの場合がございます。
レンタル状況、在庫データは随時更新しておりますが、万が一商品をご用意できない場合はメールにてご連絡させて頂きます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

【楽天市場】フォーマル小物ワイアンドテーラー/Y&TAILOR
時間 / 10:00〜16:00
休業日 / 火・水曜日 ※土日祝日営業
住所 / 〒6680045 兵庫県豊岡市城南町4−11
TEL / 0796-22-5823
※こちらの電話番号は実店舗と共有しておりますのでお電話の際は「楽天市場の件で」とお伝え下さい。
MAIL / y-and-tailor_2@shop.rakuten.co.jp

当店からの受注確認メールが届かないお客様
迷惑メールのドメイン設定をされているお客様は「rakuten.co.jp」のドメインを許可してください。