返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

商品返品先/連絡先

エルムンドインターナショナル合同会社　
〒670-0805 兵庫県姫路市西中島410番地5-301号
TEL：050-3580-5454
店舗連絡先x-mall@shop.rakuten.co.jp

フリーメール・携帯電話からご連絡いただく際は受信設定を確認いただけますようお願いいたします。

個人情報のお取り扱いに関して

当店ではお客様の大切な個人情報に関しましては、 商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって管理し、司法よりの特別要求があった場合を除いては決して第三者に開示することはいたしません。
また、クレジットでのお買い物の際、カード番号はSSLシステムにより暗号化されて送信されます。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

運営会社：エルムンドインターナショナル合同会社
店舗名：名入れスマホケースエックスモール
個人情報保護管理責任者：長野 賢太
問合せ先：050-3580-5454

商品の配送に関して

【追跡可能メール便】ゆうパケット
送料：全国一律 0円

※一部商品、複数個購入のご注文でゆうパケットのサイズをオーバーしてしまうお荷物は 　　
【ゆうパケットパフ】または【ゆうパック】でのお届けとなります。 　　
・ゆうパケットパフは、玄関前、メーターボックス、宅配ボックスへの置き配 　　
・ゆうパック(宅配便)は、対面のお届けとなりますことをご了承ください。

【商品発送のタイミング】

・クレジットカード/Apple Pay/後払い決済
⇒営業日15:00までのご注文で、当日に発送いたします。
（承認エラーやその他不備があった場合は対象外となります。）

・銀行振込/セブンイレブン/ローソン決済等の前払い決済
⇒ご入金の確認後、1〜2営業日に発送いたします。

ゆうパックでの、沖縄・北海道・離島へは特定記録定形外での配送になります。

運営情報

エルムンドインターナショナル合同会社
〒670-0805 兵庫県姫路市西中島410番地5-301号
TEL/FAX:050-3580-5454
x-mall@shop.rakuten.co.jp

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 10:00−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。