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■お支払いについて
・クレジットカード決済
VISA・ Master・JCB・AMEX・Diners・楽天カードがご利用いただけます。


・コンビニ決済
 セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・郵貯ATM


その他にも、銀行振込・代金引換・ペイジー・楽天バンク決済・auかんたん決済がご利用いただけます。
※詳細は「決済・配送方法」よりご覧ください。



※ 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。※共同購入、オークションではご利用できません。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

■メール未着について
当店では、お客様とのやり取りは、全てEメールにて対応させて頂いております。
ご注文確認後、メールにて商品内容のご確認及び商品発送予定日、お届け日等のご連絡を差し上げております。
また、商品発送手配が完了し次第、メールにてご連絡を差し上げております。お問い合わせのお返事も、必ず返信差し上げております。

もし、ご注文やお問い合わせを頂きましたにもかかわらず、メールが届かない場合は、頂いたメールアドレスが間違っている場合やその他様々な問題が原因でメールがお送り出来ていない可能性がございます。(そのような場合は、当店よりメールが届かないにもかかわらず、商品がお手元に届く場合もございます)

もし、ご注文やお問い合わせを頂いたにもかかわらず、当店より返信が届かない場合は、 大変お手数をお掛け致しますが、再度メールアドレスを変更した上でご連絡頂くか、お電話にてご連絡頂きます様、お願い致します。

※特に、お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂いた場合は、頂いたメールアドレスの他にはご連絡方法がございませんので、返信がない場合は、お電話にてお問い合わせ下さいませ。

■配送について
商品は、代金決済完了後、通常5営業日以内で発送いたします。
配送はクロネコヤマトにてお届けいたします。

*海外への発送はお受けいたしておりません。
We do not provide international shipping.


以下の時間帯よりお選びいただけます。
●午前中 ●14〜16時頃
●16〜18時頃 ●18〜20時頃 ●19〜21時頃

※お客様との相談により
メール便対応も可能です。
その際、ポスト投函にて配達完了となりますため
商品の保証は致しかねますのでご了承ください。

■品切れの場合
万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
その際、次回の入荷日までお待ち頂くか、ご注文自体をキャンセルされるか、
もしくは品切れ商品のみキャンセルして揃う商品をだけをお届けするかをご選択いただきます。

■営業時間帯
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


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