ヘルプ / 不適切な商品を報告
Q.予約はできますか?
Q.入荷の際にお知らせしていただけますか?
Q.電話・FAXでの注文は可能ですか?
Q.在庫の確認がしたい
Q.ラッピングサービスはありますか?
Q.領収書の発行について
Q.銀行振込み先について
Q.メール便対応は可能ですか?
Q.注文後のキャンセルは可能ですか?
Q.届いた商品と注文した商品が違います
Q.届いた商品が不良品でした
Q.届いた商品がイメージと違うため返品できますか?
Q.サイズが合わなかったため交換できますか?
Q.別のカラーと交換できますか?
Q.裾上げ・名入れサービスはしていますか?
Q.送料無料の商品を注文したのに運賃がつく
Q.当日出荷は可能ですか?
Q.海外配送はできますか?
Q.配達日指定は可能ですか?
Q.配送時間の指定は可能ですか?
Q.2個以上の商品を同梱配送して欲しい
Q.商品は注文してからどのくらいで届く?
Q.休業日期間中のメール・お問合せ対応
Q.次回のセール開催予定日について
Q.クレジットカードがオーソリエラーになる
Q.お問合せや受注に関するメールが来ない
Q.商品が届かない