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プライバシーポリシー

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※14時まで当日発送可能です。

プライバシーポリシー

WOODNET
情報管理責任者:林龍道

お客様から頂戴した情報は当社内で厳重に保管させていただいております。
収集した情報を、無断で第三者に提供するようなことはございませんのでご安心下さい。

プライバシーポリシー

情報管理責任者: 林 龍道

「株式会社ウッドネット」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社へ開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
  7. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「1.個人情報の利用目的について」 6. 7. に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    • 注:本人確認の方法
      本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
      内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。


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お買い物かんたんガイド

送料について

 基本無料
※離島などの特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂きます。

配送について

当社営業日14時までのご注文、及び決済完了で、当日発送いたします。
■配送業者 ⇒ 佐川急便
■到着日時指定 ⇒ ご注文から1週間以内の到着日指定が可能です。配送業者の都合によりご指定どおりに届かない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 8〜12時 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時

返品交換について

返品・交換が可能です。
■お客様のご都合による返品・交換には、以下の条件が必要になりますのでご注意ください。
 ⇒タグが切り離されていない
 ⇒未使用であること(試着のみならOK)
 ⇒商品到着日から7日以内に返送が可能であること
 ⇒タバコ・香水などの臭いが付着していないこと
※ラッピングオプション500円をご利用いただきました場合は、商品到着日より14日へ延長
必ず下記リンク先で詳細をご確認ください。
≫詳細はこちら

会社案内

株式会社ウッドネット
〒520-0242滋賀県大津市本堅田4-15-25 グラン・ドムール1F
【電話サポート】
TEL:077-526-6620 (10:00〜12:00 / 13:00〜16:00 土日祝休み)

お支払いについて

当社営業日14時までのご注文&決済は当日発送いたします。

クレジットカード オンライン決済
 ・楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
 下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
 
 1回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能


e-コレクト 到着時に決済
 ・代金引換 ⇒ 配達時に現金にてお支払い
 ・クレジットカード&デビットカード&QUICPay
   ⇒ 配達時に端末機にて、玄関先で決済いたします。
 
 1回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能

 デビットカードをご利用可能な金融機関は下記を参照ください。
 日本デビットカード推進協議会

銀行振込三菱東京UFJ銀行ジャパンネット銀行
        ※振込手数料はお客様負担

楽天バンク決済 ⇒ 決済手数料はお客様負担