お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■宅配便
送料（日本全国） ： 660円（税込）
送料無料 ： お買上げ金額11,000円以上
※当店商品には送料込みのものがあります。
その場合上記料金は商品代金に含まれます。
| ■配送業者 |
ヤマト運輸
|
| ■離島他の扱い
|
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| ■商品発送について
|
・特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込
⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。 |
| ■配達日の指定について
|
ご注文日より５日後以上の日付をご指定下さい。 |
| ■配送希望時間について
|
《ご指定いただける時間帯》
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 |
■ヤマト運輸ネコポス便
※代金引換はご利用いただけません。
※ご自宅のポストへのお届けです。
●ネコポス便が利用できる商品
A4サイズ以内で厚さ2.5センチまでの梱包で送れる物に限ります。
※上記のサイズを超える場合は発送方法の変更の案内をさせて頂きます。
| ■配送業者 |
ヤマト運輸
|
| ■送料
|
日本全国220円（税込）
※当店商品には送料込みのものがあります。その場合上記料金は商品代金に含まれます。
|
| ■商品発送について
|
・ゆうちょ振替、銀行振込⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。 |
| ■配送希望日・時間
|
ご指定出来ません。 |
|
【注文後の商品の取消・変更について】
・ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更はできません。
【納品前のキャンセルについて】
・当店はあす楽商品をはじめ即日出荷をメインとしておりますので
基本的に納品前のキャンセルをお受けできません。
・キャンセルにつきましては下記「返品キャンセルについて」をお読みください。
【返品キャンセルについて】
◆当店に不備があった場合（誤発送、商品トラブル、不具合等）
配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、弊社までご連絡下さい。
万一、お求めの商品が在庫なし、販売終了商品の場合は 返金での対応となりますのでご了承ください。
・商品の返品・交換は、未開封で商品到着後7日以内に限り、お受け致します。
・交換品は、返品商品到着後3日以内に発送致します。
・返金の場合は、返品商品到着後5日以内に、ご指定口座にお振込み致します。
◆お客様のご都合による返品の場合
※返品時には必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡頂いていない商品はお受け取りできませんのでご注意下さい。
・返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
・返品商品の受け取りはお客様に商品到着後7日以内に限ります。
・返品商品の発送は、元払い（お客様負担）にて当店までお送りください。
・着払いでお送りの場合受け取りを拒否させていただきます。
・返金額は「ご購入金額−かかった経費(振込手数料含む)」となります、ご了承ください。
|
■返品商品の受付
|
〒251-0025
神奈川県藤沢市鵠沼石上1-4-3-401
有限会社ウェンビー
TEL：0466-86-5413
担当者：記藤 孝介
メールアドレス：master@wenbee.com
|
【長期不在・受取拒否について】
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料及び必要経費を請求させていただきます。
※その後の再配送は受付することができませんのでご注意くださいませ。
※長期不在・受取拒否をされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
※ポイントをご利用の場合や配送方法等により、楽天から自動で配信される確認メールの
金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■クレジットカード決済
※取り扱いカードは下記の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| ロゴ |
カード会社 |
支払方法
|
 |
VISA |
一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
|
 |
MASTER
|
一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
|
 |
JCB
|
一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
|
 |
AMEX
|
一括,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
 |
Diners
|
一括,リボ |
■代金引換（ヤマト運輸）
【代引手数料料金表】
| ■代引業者 |
ヤマト運輸
|
| ■代引手数料
|
330円 （税込）
|
| ■まとめ買い計算規則
|
1配送先につき、複数商品ご注文の場合でも
代引手数料は上記金額になります。
|
■銀行振込（前払い）
【振込先】
| ■銀行名 |
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
|
| ■支店名
|
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
|
| ■口座番号
|
普通 1228245
|
| ■口座名義
|
ラクテン（ＷＥＮＢＥＥウエンヒ゛− |
【備考】
・振込手数料：銀行振込時にお確かめ下さい。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
・商品発送：ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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