配送について
■ 宅配便
業者 : ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 / エコ配 / SBS即配サポート
（配送方法は通常便に加えネコポス・ゆうパケット・定形外郵便も含みます。）
配送方法・業者は選べません。予めご了承ください。
メーカー直送の場合は、その他配送業者となる場合がございます。
ネコポス・ゆうパケット・定形外郵便の発送はポストへの投函となり、
日時指定はできません。また、定型外郵便に限り商品の追跡ができません。
送り状主名は弊社「ナチュラルウェブ株式会社」名となり、
システム上違う名義に変更することが出来かねます。
予めご了承ください。
営業所止めはヤマト運輸のみとなります。（ヤマト便を除く）
弊社では、出荷時の梱包サイズが宅急便配送サイズ外となりました場合、
適宜ヤマト運輸のヤマト便に変更させていただいております。
その際、日時指定は出来かねます。送料に関しての変更はございません。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
■ 送料
お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込 3,980円 以上お買い上げで送料無料！※1
送料 647円 （北海道・九州地方：830円）※1
※1 沖縄県・離島・山間部への発送の場合は送料１個口あたり2,260円。
税込9,800円以上お買い上げで送料無料！
※ 3,980円未満の商品でもキャンペーン・期間限定などで送料無料の限定商品も御用意しております。
※離島・一部地域では、発送からお届けまでお時間がかかります。
※お届けまでにかかる日数はお届け先によって異なります。
※交通状況・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。
■ 発送日
商品の在庫や取り寄せなどの都合上、お客様の配達ご希望日に必ずしもお届けできるわけではありません。
あらかじめご了承下さい。ただし、配達時間帯は下記の通りご指定いただくことができます。
配達時間帯
| 午前中 |
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14〜16時 |
|
16〜18時 |
|
18〜20時 |
|
19〜21時 |
※時間帯は、平日、土日を含めた時間帯です。
※一部時間指定ができない地域（主に郡部）があります。
詳しくはヤマト運輸・佐川急便担当営業店、郵便局までお問い合わせ下さい。
クレジットカード、代金引換、ApplePay、後払い決済、ポイント精算のお客様は、
ご注文確認後ご注文商品が準備でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫状況によってお時間をいただく場合がございます。 発送日につきましては、「受注確認メール」でお知らせいたします。
※発送日・時間指定のご変更の場合は、発送日の前日までにご連絡いただきますようお願いいたします。
銀行振込、コンビニ決済のお客様は、お支払い状況確認後、注文商品が準備でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫状況によってお時間をいただく場合がございます。 発送日につきましては、発送日お知らせメールでお知らせいたします。
商品の手配が困難なものや生産完了している商品の場合は、弊社よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。その際は、メール・電話等でご連絡致します。
■ ヤマト運輸 お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および
ネコポスの転送依頼の受付終了のお知らせ
この度弊社指定の配送業者（ヤマト運輸）のサービス変更に伴い、2023年6月1日以降の出荷分より、
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）がお届け先様負担で収受されます。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）されます。
商品のお届け先につきましては、くれぐれもお間違えの無きようご注意の上、ご記入いただけますようお願い致します。
詳細につきましては、ヤマト運輸にお問い合わせください。
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（１）適用開始日
2023年6月1日（木）受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
（２）対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
※2023年5月31日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。
（３）料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。
（例）送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合940円（発地：大阪、着地：愛知、宅急便60サイズ）
ヤマト運輸からのお知らせ
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■ 発送からお届けまでの目安
下記は、発送日からお届けまでの目安となり、前後する場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
発送日につきましてはご注文後、弊社からお送り致します「受注確認メール」でご確認ください。
【2023年06月01日よりお届けまでの日数が一部変更となりました。】
※2023年06月01日より運送会社のお届け日数の変更に伴い、
配送先が
鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県の場合
お届け予定日は翌々日となります。
■ 梱包・包装
商品の梱包は、ダンボール箱を使用します。
ただし、商品のサイズや注文数等によって、梱包用袋やメーカー使用のダンボールを使用させて頂くこともあります。
■ ギフトラッピングについて
ギフト用の包装、熨斗掛けにつきましては対応を致しておりません。
通常梱包での発送となりますので、予めご了承ください。
■ 海外への発送
海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。
