■お支払い方法について

・各種クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/Diner/AMEX）
・銀行振込
・後払い決済
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）

■日本国内送料・配達について

日本国外についてはお問い合わせ下さい
【 常温便 】 【クール便】

■配送方法

・宅配便（ヤマト運輸）
・クール便（ヤマト運輸）
・メール便（日本郵便）
・メール便（その他運送会社）

■ギフト対応について

一部商品を除き各商品ページにてラッピング・のしが選択できます。

資源節約と業務効率向上の目的からペーパーレス化を推進し、田沢湖ビール商品につきましては、特にご指示のない限りご注文者様本人・ギフト先へのお届けに関わらず、当店からお届けする商品への金額記載の納品書の封入を廃止させていただきます。納品書が必要なお客様は備考欄へその旨記入をお願いいたします。

■酒類購入について

当店では、20歳未満のお客様への酒類の販売は固くお断りしております。ビールは20歳を過ぎてから。
妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に影響する恐れがあります。お気をつけ下さい。

■返品・交換について（※森林工芸館を除く）

誠に申し訳ありませんが、発注手続の完了した商品のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換などは、原則としてお受けしておりません。破損や商品違いにより返品される場合は、7日以内に弊社までご連絡いただき、着払いにて現品をご返送ください。

◎「森林工芸館」商品の返品・交換について

森林工芸館では、一部の場合を除き、返品・交換に対応いたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、天然木無垢材をこだわって使用した、職人の手作業によるハンドメイド品ですので、木の風合いや木目模様、サイズなどは一点ごとに若干異なる場合があることをご了承ください。

■個人情報の取り扱い

お客様よりお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を第三者に譲渡もしくは公開することは、法的機関の要請を除き、絶対に致しません。どうぞご安心してご利用ください。

■当店のご案内

・店舗名 わらび座楽天市場店
・運営会社　株式会社あきた芸術村
・営業時間　9:30〜17:00（毎週日曜日休業）
・問合せ電話番号　0187-44-3988（田沢湖ビール直通）
・問合せメールアドレス　warabiza-r@shop.rakuten.co.jp