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［代金引換手数料］

商品代金	手数料
〜10,000円	324円
〜30,000円	432円
〜100,000円	648円
〜300,000円	1080円

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お引き渡し時期について

【在庫あり】の商品の場合、ご入金確認後1〜3営業日以内での発送となります。

【在庫なし】の商品の場合、発送時期は商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

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返品・交換について

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中などで破損などが生じた場合や、ご注文と違った商品が届いた場合、必ず返品前にご連絡ください。お取替えさせていただきます。

※万一、在庫切れにより交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。（商品代金を返金させて頂きます）

詳しくは［お買い物ガイド］をご確認ください

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連絡先

会社名：株式会社プランニングアート

住所：〒7900931 愛媛県松山市西石井2-5-21

Tel：05036970996

Mail：wapal@shop.rakuten.co.jp

担当者：三好 和人

送料について

通常商品（砥部焼・雑貨等）は商品代金合計3,980円（税込）以上で送料無料となります。
※一部対象外地域を除く（下記参照）

▼ 通常商品（砥部焼・雑貨等） → 宅急便 ▼

	北海道	東北	関東・信越	北陸・東海	近畿	中国・四国	九州	沖縄
0〜3,979円	2000円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	1500円
3,980円〜	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	1500円

※一部対象外地域（沖縄）は、商品代金合計3,980円（税込）以上でも、別途送料が必要です。

※沖縄は商品代金合計9,800円（税込）以上で無料となります。

▼ 冷凍商品（ピッツァのみ） → クール宅急便 ▼

	北海道	東北	関東・信越	北陸・東海	近畿	中国・四国	九州	沖縄
0〜10999円	2500円	1050円	1050円	1050円	1050円	1050円	1050円	2250円

▼ メール便（ポストカード・絵本等）▼

全国一律送料：200円

※メール便配送は、該当する商品しかお選びいただけません。

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ヤマト運輸 / 佐川急便でお届けとなります。（配達業者の指定はお受けできません）

詳しくは［お買い物ガイド］をご確認ください

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営業時間について

平日10時〜17時（※土・日・祝はお休み）