【フード製品の商品箱変更のお知らせ】

【ワンフー楽天市場店 定期購入 停止のお知らせ】


クレジットカード有効期限更新時のご案内(定期便をご利用のお客様へ)

定期便をご利用いただきありがとうございます。

クレジットカードの有効期限が更新された場合は、有効期限のみの変更であっても、 お支払い情報の変更手続きが必要です。

楽天市場の登録カード情報を変更しただけでは、変更前にお申し込みいただいた 定期購入のカード情報は更新されません。

お手数をおかけいたしますが、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。

【ご注意】

  • 楽天市場に登録されているカード情報を変更しただけでは、 変更前にお申し込みいただいた定期購入のカード情報は変更されません。
  • 有効期限のみの更新であっても、カード変更のお手続きが必要です。
  • 今回のお届け分と、次回以降のお届け分では変更箇所が異なります。
  • 今回のお届け分と次回以降のお届け分の両方についてお手続きが必要です。 (カード変更は2か所ございます。)

【今回のお届け分について】

カード情報を変更する方法

  1. 楽天市場トップページからMyRakutenにログインします。
    (お名前をクリックするとログインできます。)
    ※スマートフォンの場合:楽天市場 → 「購入履歴」をクリック
  2. 「購入履歴/商品レビューの公開」をクリックします。
  3. 変更したい注文の「注文詳細を表示」をクリックします。
  4. 「注文内容を変更する」をクリックします。
    (変更可能な注文のみ表示されます。)
  5. 楽天会員ID・パスワードを入力してログインします。
  6. 「変更する」から「お支払方法」を選択します。
  7. カード情報を更新し、「注文内容の変更を確認する」をクリックします。
  8. 内容をご確認のうえ、「注文内容の変更を上記で確定する」をクリックします。

以上で、今回のお届け分のお手続きは完了です。

※この変更は今回のお届け分のみ反映されます。

次回以降のお届け分についても、下記のお手続きをお願いいたします。


【次回以降のお届け分について】

申込内容の変更方法

  1. 楽天市場トップページからMyRakutenにログインします。
    (お名前をクリックするとログインできます。)
    ※スマートフォンの場合:「購入履歴」をクリック
  2. 「あなたのお買いもの情報(定期・予約購入申込一覧)」をクリックします。
  3. 該当する定期購入の「履歴詳細」をクリックします。
    ※表示されない場合は、「条件から履歴を探す」で期間を1年程度に設定して検索してください。
  4. 「申込み内容の変更・キャンセルをする」をクリックします。
  5. 楽天会員ID・パスワードを入力してログインします。
  6. 「変更する」ボタンから「お支払方法」を選択します。
  7. 「変更対象となるお届け回の選択」で、 「今後全てのお届け回のお支払い方法を変更する」を選択してください。
    ※初期設定では「今回のみの変更」が選択されていますのでご注意ください。
  8. クレジットカード決済の「別のカードを選択」から、 新しいカードをご登録ください。
  9. 「お支払方法の変更を確認する」をクリックします。
  10. 内容をご確認のうえ、「申込内容の変更を確定する」をクリックします。

以上でお手続きは完了です。