現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは




スーツケースやデジタル家電などの
レンタル専門店「ベンリー」

決済方法・お問合せ





本レンタル規約は、お客様とVenly(以下弊社)との間のサービス利用に関する条件を定めたものです。
弊社サービス利用のすべてのお客様に、本レンタル規約が適用されるものとします。

・レンタル取引の成立

  • お客様からの注文を弊社が受領し、 弊社からの「【レンタルVenly】ご注文受付メール」というタイトルのメール送信をもってレンタル予約成立となります。
    ※楽天からの「注文内容ご確認」自動配信メールはそれにあたりません。
    また、お客様に申込商品が発送された時点で、商品のレンタル契約成立となります。
    ※弊社では土日祝日にお休みを頂いているため、営業時間後から土日祝日の間のご注文に 関しましては、翌営業日営業時間後順次の処理となります。

・レンタル期間

  • お客様の指定日(手元に届いた日)から、レンタル商品が運送業者に手渡された日までとします。
    お客様の都合で指定した日に受けとれなかった場合でも、指定日からレンタル日数はカウントされます。
    返却の際、平日は遅くとも返却日当日の午前中までに(日曜、祝日は前日までに)佐川急便へ集荷の予約を頂き、返却日中に商品引渡しを行って下さい。
    引き渡しが返却日より遅れた場合は、所定の延滞料金が発生致します。
    ※運送業者の配達遅れ等による延着が発生した場合は延滞料金は発生しません。
    ※2018年4月1日より、日曜日・祝日の集荷に関しましては前日までの予約制に変更されました。
    返却日が日曜日・祝日のお客様は、前日までに配送業者へ集荷の予約をお願い致します。

・利用資格

  • 以下のいずれかに該当する場合、サービスの利用の制限、または取消しをすることがあります。
    1)申し込み内容に虚偽、または不十分な点があった場合
    2)メールの返信がない、電話が不通の場合
    3)未返却で延長しているレンタル商品がある場合
    4)支払いが確認できない場合(申込日含め3日以内)
    5)当社の業務遂行上支障がある場合
    6)その他当社が不適切と判断した場合

    また上記理由により、利用の取消が起こった場合にも、 それまでに利用したサービス分の料金は支払うものとし、 当社は一切の責任及び補償等を行う責任を負わないものとします

・申込みの保留/取消

  • 当社では注文の際、配送日付指定を必須としております。 配送日付指定がされていない場合、日付指定されるまで注文が保留となります。
    また注文頂いた商品の破損・故障・第三者の予測不可能なレンタル延長により、 急遽商品のご用意が出来なくなった場合、レンタル申込みが取り消される場合がございます。
    その際は、弊社よりお客様へご連絡をさせて頂きます。 商品ページに身分証明書が必要との表記がある商品に関しましては、当社指定の身分証ご提示をお願いしています。
    商品ページの表記に従ってご提示をお願い致します。
    一定期間身分証明書の提出が無い場合も、ご注文の保留・取消しがされる場合がございます。
    また当社の必要に応じて、身分再確認の際など身分証明書を二点ご提示をお願いする場合もございます。

・ 手数料

  • 楽天Edy決済、銀行振込手数料等はお客様負担となります。

・配送

  • 配送先は日本国内のみとなります。
    弊社の故意または重過失による場合を除き、本サービスによる商品配達に関する遅配または誤配等で、 お客様が被った損害について一切の責任を負うものではありません。
    また配送の際の交通状況、配送業者の遅延等により、指定日時より遅れての配送となる場合が ございます。

    返送の際は、内容物は全て揃っているのをご確認の上、付属の着払い伝票をご利用下さい。
    それ以外の方法で返送した場合に発生した送料に関しては、お客様のお支払いとなります。


    往復送料は一律1,000円となります。※大型商品を除く
    ただし北海道 往復送料 2000円
    沖縄・離島・一部地域につきましては、往復送料4000円になります。
    ※送料は改めてメールにてお知らせさせていただきますので、必ずご確認下さい。

・商品確認

  • レンタル商品が不具合がないか、到着次第ご確認をお願いします。
    お届けの商品が不良品・または注文と違った商品の場合は、レンタル商品が到着後 到着日を含む2日以内にお手数ですがご連絡ください。
    ※2日以内にお客様からのご連絡がない場合、 そのレンタル商品は正常なものとして判断させていただきます。

・キャンセル

  • 商品出荷前の場合=無料でキャンセル可能
    商品の出荷が完了し、 配送会社が商品をもっている場合=往復送料¥2,000(一律)※大型商品除く
    沖縄・離島・一部地域=4,000円 ※大型商品除く
    商品到着後=レンタル料金全額
    プラン・商品の変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をいただければ、 可能な限りご希望に沿うようにいたします。
  • 商品発送後での変更の場合は、変更・交換した商品分の往復送料が別途かかります。
    また、変更・交換の際に生じた商品代金の差額分は差し引きいたします。
    変更・交換の送料
    一律2,000円※大型商品除く
    沖縄・離島・一部地域 4,000円※大型商品除く
    ただし、ご希望の在庫が無い場合はご希望に添えない場合がございます。

・延滞料金

  • レンタル期間を過ぎた場合、日ごとに所定の延滞料金(1日+500円)をお支払いいただきます。
    当社において商品の返却が確認できない場合には、商品が返却されるまで継続的に延滞料金(1日+500円)が発生します。
    支払に関しては、商品購入時に登録しているクレジットカード、もしくはその他適切な方法において延滞料金を請求させて頂きます。
    延滞商品の返送に関して、商品に同梱している佐川急便の着払い伝票はレンタル期間が経過していても利用できますので、 返送の際は必ずそちらの着払い伝票をご利用ください。
    佐川急便以外の配送会社を利用しての返却の場合は別途送料を頂戴する場合がございます。

    もし連絡がないまま商品が返却されず一定期間を過ぎた場合、当社が別途定める当該商品の参考代金、 またその他手続きに関する手数料に相当する金額を負担頂き、上記同様請求させて頂きます。
    ※返却の際、平日は遅くとも返却日当日の午前中までに(日曜、祝日は前日までに)佐川急便へ集荷の予約を頂き、返却日中に商品引渡しを行って下さい。
    引き渡しが返却日より遅れた場合は、所定の延滞料金が発生致します。
    運送業者の配達遅れ等による延着が発生した場合は延滞料金は発生しません。

・破損・盗難・紛失等

  • レンタル商品に、破損・盗難・紛失等、商品になんらかの事態が生じた場合は、 直ちに弊社へご連絡をお願いします。
    状況を確認させて頂き、 故意または不適切な使用による破損の疑いがある場合、また商品を盗難・紛失し返却が出来なくなった場合、 当社が別途定める当該商品の参考代金、またその他手続きに関する手数料に相当する金額を負担頂きます。
    支払に関しては、商品購入時に登録しているクレジットカード、もしくはその他適切な方法において料金を請求させて頂きます。 また、スーツケースのレンタルにおける、航空会社による運搬時に破損等があった場合など、 自己都合でない場合の破損に関しましては、基本的にスーツケース代金等の支払いを請求することはございません。
    万が一荷物受取時に破損があった場合は、到着ホール内にあるご利用になりました航空会社のカウンターにて破損箇所を申告し、 破損の証明書類を発行してもらうようお願い致します。
    ただその他商品を含めまして、故意または不適切な使用による破損の疑いがある場合は、 一定の相当金額をご負担頂く場合がございます。

・返却商品の不足、または忘れ物

  • レンタル商品の返却時に不足物があった場合、不足物が返却されるまでレンタル期間が延滞となる場合があります。
    またご返送の際の送料はお客様負担となります。
    返却されたレンタル商品内に忘れ物があった場合、ご希望であれば返送させて頂きます。
    返送の際は佐川急便の着払いにて送らせて頂きます。
    忘れ物の保管期限は返却日から1ヶ月となります。

・商品の価格

  • レンタル料金は全て消費税税込です。
    商品価格、またはレンタル期間は、当社都合により事前の通知なしに変更する事があります。
    価格、または期間が変更となった場合、お申し込み時の内容での予約成立となります。

・禁止事項

  • レンタル商品の使用方法として乱暴な取り扱い。
    レンタル商品を第三者に、提供もしくは使用させることを禁止します。
    その他、当社が不適切と判断する行為

・サービスの中断・中止

  • お客様への事前の通知なしにサービスの提供を一時的に中断・中止することがあります。
    その際にお客様に生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。

・損害責任

  • 弊社が提供するサービスまたは情報についてお客さまに生じた使用目的を達しない等の損害、お客さまの使用上の不注意による損害、レンタル商品利用により被った損害や第三者に対して損害を与えた場合、また与えられた場合も、お客様は自己の責任と費用負担において解決処理するものとし当社は一切の責任を負いません。

・その他

  • この本規約にお客様が違反された場合には、 お客様に対して弊社は、何かしらの通知や勧告をすることなくレンタル契約を 解除できるものとします。
    弊社は、本規約を事前の通知なしに変更できるものとします。
    本規約を変更した場合、変更後の規約によるものとします。


ポケトーク1枚目
【 レンタル 】 【 送料無料 】翻訳機 最新機種 ポケトークW POCKETALK W 通訳機 グローバル通信モデル 74言語 105の国と地域対応 ソースネクスト 1週間 7泊8日
価格5,280円
【レンタル】スーツケース60cm61~72LリットルTSAロックキャリーケースバックかわいいカラフル旅行【正規品】
【 レンタル 】 【 送料無料 】【2個セットでお得】 スーツケース レンタル LとL セット TSA キャリーバック キャリーケース ファスナー 軽量 拡張 容量アップ かわいい おしゃれ カラフル 長期旅行 【選べるオプショングッズレンタル無料サービス】
価格6,300円
【レンタル】スーツケース60cm61~72LリットルTSAロックキャリーケースバックかわいいカラフル旅行【正規品】
【 レンタル 】 【 送料無料 】【当店人気NO.1!!】 スーツケース レンタル Lサイズ 70 cm 88 ~ 102 L リットル TSA キャリーバック キャリーケース レンタルスーツケース ファスナー 軽量 拡張 容量アップ かわいい おしゃれ カラフル 旅行 7日 8日 9日 10日
価格3,280円
【レンタル週末限定特価】スーツケースTSAロック65Lキャリーケース軽量【正規品】
【 レンタル 】 【 送料無料 】 スーツケース レンタル TSAロック TSA 65L キャリーケース キャリーバック フレームタイプ ハードケース 軽量 かわいい おしゃれ 5日 6日 7日 8日 【 正規品 】
価格3,280円
【レンタル】VIVEVRヘッドマウントディスプレイHTCVIVE【正規品】
【 レンタル 】 VIVE VRヘッドマウントディスプレイ HTC VIVE お試し VR ID! 【 正規品 】
価格9,980円
【レンタル】キヤノンCANONPowerShotG9XコンパクトデジタルカメラデジカメWiFi【正規品】
【 レンタル 】 キヤノン CANON PowerShot G9X コンパクト デジタルカメラ デジカメ キャノン パワーショット WiFi SC! ID! 【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル】ソニーSONYHDR-CX485WCデジタルHDビデオカメラレコーダーHandycamハンディカムビデオカメラ【正規品】
【 レンタル 】 ソニー SONY HDR-CX485 WC デジタルHDビデオカメラレコーダー Handycam ハンディカム ビデオカメラ SC! 【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル品】富士フィルムFUJIFILMスマホdeチェキinstaxSHARESP-2高画質スマートフォン用プリンター
【 レンタル 】 スマホ de チェキ instax SHARE SP-2 高画質 スマートフォン用 プリンター 富士フィルム FUJIFILM 【 正規品 】
価格2,480円
【レンタル品】FUJIFILMinstaxmini90
【 レンタル 】チェキ カメラ instax mini 90 ネオクラシック cheki ミニ90 富士フィルム FUJIFILM インスタントカメラ 【 正規品 】
価格2,180円
【レンタル】【1週間レンタル】【正規品】富士通FUJITSUFI-SV600A-PScanSnapSV600カラーイメージスキャナ非接触型USB接続
【 レンタル 】 富士通 FUJITSU ScanSnap SV600 スキャンスナップ FI-SV600A-P カラーイメージ スキャナ 非接触型 USB接続 自炊 電子化 ID! 【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル品】HAIRBEAURONCURLS-type
【 レンタル 】 LUMIELINA リュミエリーナ HBRCL-GS HBRCL-GL HAIRBEAURON CURL ヘアビューロン カール S-type 26.5mm L-type 34.0mm ヘアアイロン コテ 海外対応 New! SC! 【 正規品 】
価格2,980円
【レンタル】ケノンke-non家庭用脱毛器フラッシュ式最新版【正規品】
【 レンタル 】 ケノン ke-non 家庭用 脱毛器 フラッシュ式 最新版 まゆげ脱毛機器 付き お試し ID! 【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル品】DysonSupersonicヘアードライヤー
【 レンタル 】 Dyson Supersonic ダイソン スーパーソニック ヘアー ドライヤー HD01 IIF アイアン / フューシャ New! お試し SC! ID! 【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル】【2週間レンタル】【正規品】dr.airドクターエアSB-0023DスーパーブレードS
【 レンタル 】 dr.air ドクターエア SB-002 3D スーパーブレードS 3D SUPER BLADE S ダイエット! お試し 【 正規品 】
価格5,280円
【レンタル品】GARMINガーミンForeAthlete235J
【 レンタル 】 GARMIN ガーミン ForeAthlete フォアアスリート 235J 【 010-03717-6 】 光学式 心拍計 GPS ダイエット! 【 正規品 】
価格3,480円
【レンタル品】RICOHTHETAS
【 レンタル 】 リコー RICOH THETA S 全天球 撮影 カメラ シータ WiFi 対応 New! お試し SC! ID!【 正規品 】
価格3,980円
【レンタル】エプソンEPSONスマートグラスMOVERIOBT-300【正規品】
【 レンタル 】 EPSON エプソン MOVERIO BT-300 スマートグラス モベリオ WIFI ヘッドセット AR New! お試し ID! 【 正規品 】
価格4,980円
【レンタル】ヤーマンYA-MAN美顔器RFBeauteフォトPLUSHRF10RFボーテ美容器【正規品】
【 レンタル 】 ヤーマン YA-MAN 美顔器 RF Beaute フォト PLUS 赤色 LED イオン導入 ラジオ波 EMS HRF10 RFボーテ 美容器 New! お試し SC! 【 正規品 】
価格3,280円
【レンタル】LUMIELINAリュミエリーナHBE2-GHAIRBEAUZERヘアビューザーExcelleMium2【正規品】
【 レンタル 】 LUMIELINA リュミエリーナ HBE2-G HAIRBEAUZER ヘアビューザー ExcelleMium2 New! お試し SC! 【 正規品 】
価格2,480円
【レンタル】BOSEボーズSoundLinkRevolveBluetoothSpeakerBluetoothレボルブコンパクトワイヤレススピーカー360°サウンドNew!お試し【正規品】
【 レンタル 】 BOSE ボーズ SoundLink Revolve Bluetooth Speaker Bluetooth レボルブ コンパクト ワイヤレス スピーカー 360°サウンド 防水 New! お試し 【 正規品 】
価格2,780円

 お気に入りページに追加

店舗情報

お支払方法

お支払いはクレジットカード・その他商品によっては銀行振込やコンビニ決済がご利用いただけます。

クレジット各種

決済方法の詳細はこちら

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10:00〜13:00 14:00〜18:00
(土日祝は休み)
※定休日中に頂きましたメールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

配送について

配送は佐川急便、もしくはゆうパック(沖縄及び一部地域のみ)にてお届け致します。
《ご注文の際は日付指定をお願いします》
ご入金確認後、指定の配送日に合わせ発送致します。

送料についてはこちら

宅配便時間指定

時間指定

時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。

プライバシ−

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合せ

株式会社DOORBAY
〒6048365 京都府京都市中京区四条大宮西入る錦大宮町115−3NASビル4階
TEL:050-5891-9108
平日  10:00−18:00 (13:00~14:00を除く)
※土日祝日はお休みをいただいております。
店舗運営責任者:湯浅 俊樹
店舗セキュリティ責任者:湯浅 俊樹
店舗連絡先:venly@shop.rakuten.co.jp

Copyright (C) 2017 Venly All Rights Reserved.