■お届けまでの流れ
ご注文を頂きます。楽天から自動配信メールが送信されます。

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当店より、ご注文の確認メールにて、お支払い金額等ご連絡致します。
あわせてお届け希望日をご連絡いただいている場合はその日にちに対してお返事を致します。
※通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、在庫切れの商品につきましてはその旨をご連絡致します。

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ご入金を頂きます。(銀行振込等各種前払い決済の場合)

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ご入金の確認後、ご希望日にあわせて商品を発送いたします。
*早い場合、当日または翌日に発送できる場合もございます。
*通常1週間程度を目安に発送しております。
*セミオーダー品（長さやお色の組み合わせなどお選びいただける商品です。ご希望があればご注文時お知らせください）
につきましては、約２週間程度の納期を目安としております。
*お作りのジュエリーは、２週間〜４週間かかる場合がございます。

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発送の旨をメールにてご連絡致します。
発送しました商品は運送会社のホームページにてご確認いただけます。

■ご注文の受付
web上で24時間承っております。


新型コロナウィルス感染防止のための、従業員出社制限等により、
一部アクセサリーの発送にお時間がかかることがございます。
詳しい納期はご注文後お知らせいたします。
何卒ご了承くださいまますようお願いいたします。


複数店舗で販売しております為、ご注文後の在庫切れや、納期変動となる場合がございます。
その場合、ご注文後当店からのメールでお知らせいたします。

お気軽にお電話ください。TEL：050-1290-7393

当店では不良品以外の返品交換は承っておりません。
ご注文の際に商品詳細などの不明点がございましたらお問い合わせください。
メーカー手配後又は、商品出荷後のキャンセルはできません。

■メール返信の定休日
土・日・祝祭日。
※休日に頂きましたメールは休み明けに順次、ご返信致します。少し遅れることがございますがご了承ください。

■お支払いについて

※代金引換支払いの場合手数料がかかります。330円〜

※お取り扱いクレジットカードは[ VISA | JCB | MASTER | AMEX ]です。

■配送料金
宅配便送料は615円〜825円、お届け先により自動計算致します。
メール便送料無料です。メール便ご希望の場合は、配送方法の選択肢で「追跡可能メール便[特定送料]」をご選択下さい。

※一部送料無料サービス品もございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※複数ご注文の場合、同梱可能商品は送料をまとめて計算させていただきます。
同じ商品でも重量の関係上、まとめられないものもございますのでご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※一部商品は送料が上記と異なる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※送料別途お見積もり商品はご注文後正しく計算しご連絡します。

■お届け時間指定
宅配便は以下の配達希望時間が選択いただけます。
（一部地域・商品を除く）
午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
メーカー直送品など、時間指定が出来ない場合もございます。

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