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返品保証について

McDavidサポーター&NATHANの一部商品を対象に返品保証を行います。
*下記に該当する場合のみ保証となります。

■対象商品
McDavidサポーター、NATHANの「返品保証」のアイコンが付いている商品。

■適応条件
・未使用品(商品がお届時と同等状態)の場合に限り、商品到着から7日以内に弊社までご連絡をいただければ返品・サイズ交換いたします。
・ご連絡後、3日以内に商品をご返送ください。また、返送時にはお届け時の同梱物をすべてご返却ください。
(外装(元袋・箱パッケージ)・商品タグ・取扱説明書・付属品)
・返送時の送料はお客様のご負担となります。交換商品発送時の送料は弊社が負担いたします。
・お客様都合による返品の場合はポイントの返還はできません。
・返金をご希望の場合、返送された商品に瑕疵がないか確認できた場合にご注文金額を返金いたします。


下記の場合、返品・交換を受け付けることが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・商品到着から8日以上経過した場合。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合。
・「商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された場合。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合。
・商品(箱・付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる場合。


ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーまでお問合せください。

usbonline_3@shop.rakuten.co.jp
(平日 9:00〜17:00/休業日にいただきましたお問い合わせへの対応は、休業日明けに順次対応いたします。)



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