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• お問い合わせについて

  お問い合わせ対応はメールや専用フォームのみとなっております。

  【お問い合わせ対応可能時間】
  月曜日〜日曜日：10：00〜17：00
  ※年末年始、夏期休暇やその他店休日はお問い合わせに返答できかねます。

  ※状況によってご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。
  ※お電話での対応は行っておりません。

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  返品・交換・キャンセルについて

  原則的に商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承れません。

  ・但し、商品到着から7日間以内の未開封・未使用に限り受付いたしますが、事務手数料4000円頂戴致します。
  

  <ご連絡先>
  メールでお問い合わせ：rakutenuriuri@p-g.co.jp

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• ご注文・発送について

  【ご注文】24時間年中無休
  

  【当日発送】原則決済・入金確認が14時までに取れたご注文
  ※年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。

  
  

  それ以降のご注文に関しましては、翌営業日以降の発送となります。

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  製品保証について

  初期不良含む全ての故障はメーカーでの対応となっております。
  

  不良の際はお客様ご自身でメーカー様へ直接お問い合わせ下さい。

  当店では原則的に故障などによる返品・交換・修理等は対応しておりません。予めご了承ください。
  ※一部商品はメーカー保証対象外となる場合がある為、弊社独自保証対応となっております。

• 送料について

  送料無料
  ※一部商品・地域を除く

  ※沖縄・離島等の地域は追加送料がかかる場合があります。
  ※一部商品において送料別の商品がございます。

• 会社概要

  株式会社ピーアンドジー
  〒121-0836
  東京都足立区入谷4-20-7-2F

  【認可・資格】
  東京都公安委員会　古物商許可
  第306661007224号

  E-MAIL：
  メールでお問い合わせ：rakutenuriuri@p-g.co.jp

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