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「お知らせ」とは



お買い物の流れ

当店でのお買い物の流れをご案内いたします。
初めてのご利用の方は、ご注文前に「楽天でのお買物方法」をご一読いただくことをおすすめいたします。

商品について

  • 商品の価格について
  • 商品の価格は変動する場合がございます。変動致しました場合でも、ご購入時の価格が適用されます。
    ご注文内容の修正や差額分のご返金等はお断り致しますので、予めご了承下さいませ。
  • 消費税は、税率 8% 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。
  • 商品のお色・柄について
  • 商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは若干違う場合がございます。
  • プリント柄の商品は、生地のカッティング等により画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。予めご了承の上お買い求め下さいませ。
  • 商品詳細ページで表記しているサイズは、すべて弊店スタッフが実寸で測っています。(測る場所によって多少の誤差があります)商品の採寸の仕方はをご参考いただき、ご注文前に必ずご確認下さい。
  • イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品としてお受けしております。

送料・お支払いについて

  • 送料について
  • 【日本郵便】7,560円(税込)以上のお買い物で送料無料!
    ※送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。
    ※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
地域 送料
北海道 北海道 1,080円
東北
中国
四国
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
756円
関東
北陸/信越
東海
関西
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
540円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 972円
沖縄 沖縄 1,188円
  • クレジットカード
  • 【お支払総額】商品代金合計(税込) + 送料
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  • カードの承認が不可のお客様は、指定期限までご連絡の無い場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払い方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ
  • 代金引換
  • 【お支払総額】商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料(お客様負担でお願い致します。)
    ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記料金になります。
    ※代引手数料には消費税が含まれています 。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メールをご確認ください
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 【日本郵便】代金引換手数料全国一律:324円
  • 銀行振込
  • 【振込先】
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通 1211431 ラクテン(オシヤレセンタ−ウラシマ
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • コンビニ決済
  • 商品代金合計(税込)+送料(税込)+ コンビニ決済料(税込)
  • コンビニ決済料に関しましては、200円(税込)です
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • 楽天バンク決済
  • 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録している
    お客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ
    商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が
    お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
  • お買い上げ明細・領収書について
  • 弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承下さい。
    【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
    【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
    【銀行振込の場合】銀行で発行されるご利用明細書が領収書となります。
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配送について

  • 商品のお届けについて
  • 配送は日本郵便でのお届けとなります。
  • 現在、海外発送、またメール便での配送は承っておりません。予めご了承ください。
  • 日時にご指定の無いご注文は、受注確認後5日営業日以内に発送致します。日時にご指定のあるご注文は、ご指定の日時に合わせまして発送致します。(一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合が御座います。)
  • お届け日をご指定の場合は必ず【5日後以降〜2週間以内】でお願い致します。2週間以上先指定の場合は自動的に2週間後に変更させて頂きます。
  • 誠に申し訳ありませんが、土曜・日曜は定休日を頂戴しておりますので発送業務はいたしておりません。
  • 指定可能な配送希望時間
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商品到着後の返品・交換について

  • 返品・交換の注意
  • 刺繍を入れた商品は返品・交換出来ません。
  • いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送下さいませ。
    (商品のタグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品などは、必ず同封して頂きますようお願い致します。)
  • ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送下さいませ。
    (返送時の過程におきまして商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願い致します。)
  • どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、当店では【返品・交換】をお受けできかねますので、着払いにてご返送させて頂きます。
  • 当店では商品のお届けに万全を期しますために、メール便・定形外でのご返送はお受けできませんのでご注意下さいませ。
    (万が一、メール便・定形外でご返送された場合、商品の保障は致しかねます。)

■不良品の場合

品質チェックには万全を期しておりますが、万が一不良品の場合は
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
7日を過ぎますとご対応できかねますのでご注意下さい。

不良品の場合は、いかなる場合も交換対応とさせて頂きます。
すぐに新しいものと交換させて頂きます
当店1点ものなど、交換在庫がない場合のみ、ご返金とさせて頂きます。

ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。
※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が
異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。

  • 機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じている場合がございますが、品質上の問題はございません。
    また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
  • 商品によっては「ヴィンテージ加工」「しわ加工」など生産過程におきまして特殊な加工を施しております製品がございますが、こちらはデザインの一貫となっております。
  • 製品の生地感や厚み、カラーなどは商品画像と現物で多少の見え方としての誤差が生じますが、可能な限り商品ページ内でもイメージ詳細を記載させて頂いておりますので、このようなイメージ違いは【不良品】とは判断致しかねます。
  • 上記の内容に該当致します場合でご返送されましても、当店では【不良品】とは判断致しかねますので、着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、または【お客様都合返品】としてご対応させて頂きます。ご了承下さいませ。
    • 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
    • お届けから7日以上経過した商品
    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様が汚損・破損された商品
    • お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
    • お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
    • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    • 肌着、下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
    • 刺しゅう・ネーム入れをされた商品
    • 送料について
    • お客様のご都合による返品・交換における送料はお客様ご負担とさせていただきます。
      お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が7,560円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴します。
    • 返金について
    • クレジットカード決済
      クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
    • その他のお支払い方法
      ご希望銀行口座へのご返金。
      ※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます
    • 返送先住所
    • 〒488-0844 愛知県尾張旭市東名西町二丁目51番地
      おしゃれセンターうらしま
      電話:052-778-8395

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    会社概要

    株式会社 サポート22
    【所在地】〒488-0844 愛知県尾張旭市東名西町2丁目51番地
    【連絡先】TEL:052-778-8395  FAX:052-778-8396
    【メール】urashima_2@shop.rakuten.co.jp
    【店舗運営責任者】富田 剣道
    【セキュリティ責任者】富田 剣道
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    プライバシー保護

    当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。また弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ安心してご利用下さいませ。▲Topへ


    ご注文ありがとうございます

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