お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、
JCB、Diners、Amex）、
銀行振込、代金引換、楽天バンク決済、店頭受取がご利用いただけます。

ヤマト運輸・佐川急便・西武運輸・日本郵便のいずれかとなります。
※ご指定の業者による配送にそえない場合もあります。

店頭販売もやっているため、万一、商品が欠品している場合は、こちらからご連絡いたします。ガラスエッチング商品のご注文は、ひとつひとつ手作りのため 製作に約1週間〜10日かかります。ご了承お願い致します 在庫状況等により、万一配送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

ご希望の通常商品をギフトとしてお贈りする場合、別途化粧箱をご用意しております。

※通常梱包および化粧箱にかかる料金の詳細は、トップページ下部の「梱包・ギフトラッピングについて」のコーナーをご覧ください。
こちらからどうぞ

日時指定について
■日時指定をご希望の場合、天候不順なども鑑み、配送から日時指定のお届けまでに 品質管理ができる商品は、余裕を持って出荷させていたたく場合もあります。ご了承ください。

気候変動などによる 天災や運送会社のお荷物の混雑状況により予定通りお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※北海道・沖縄・離島は別途料金がかかる商品もあります。
※運送会社のご指定は致しかねます

※ただし生酒や5月〜10月に日本酒をお買い上げの場合は
品質保持のため＋600円(※北海道・沖縄・離島は＋800円)でのクール便でのお届けとなります。クール便ご希望でない場合は、ご注文時備考欄にご記入ください。

●梱包資材は、他銘柄の商品箱などをリサイクル利用させて頂く場合もございます。 

※また包装につきましては、いろいなご意見もある中で、当初より包装・リボンなどは無料でさせていただいておりますが、考慮したうえで、破損を避けながらの梱包をし、商品の到着時ごみ問題もあり、ゴミのご負担をなるべく少なくしたいと思い、日々梱包をさせていただいております。ご了承の程宜しくお願い致します。通常梱包および化粧箱にかかる料金の詳細は、トップページ下部の「梱包・ギフトラッピングについて」のコーナーをご覧ください。

　　　こちらからどうぞ

【返品を受付ける条件】
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。基本的には良品と交換で対応させていただいております。

【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

【返金について】
返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって
安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

        うらかわ酒店
〒852-8054
長崎県長崎市エミネント葉山町4-10

        
TEL:095-857-3111
FAX:095-857-5524 
担当者:浦川　
メール：hidetaka@orange.ocn.ne.jp

ご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せ時間は次の時間帯にお願いいたします。
      
      月〜土：10:00〜18:00
      店休日：日曜日、その他臨時のお休み（夏季・年始等）
      

Q１.ギフトで利用した場合、請求書や納品書などの金額がわかるものはどうなりますか？           Ａ1.基本的に納品書・領収書はお入れしておりません。ご希望の方は納品書・領収書同送いたしますのでご注文の際、備考欄にお書きください。                              

 
Q2.発送の際、到着日などの指定は出来ますか？
Ａ2. はい！お届け日／時間帯の指定も無料で受け付けております。
 発送状況の確認も商品発送時に、発送伝票番号を記載した「発送詳細ご連絡メール」をお送りいたします。伝票番号があれば、運送会社のホームページより配達状況がご確認いただけます。                              
 
 
Q３．贈り物で、のし付けと包装、ラッピング、メッセージカードは付けられますか？                 Ａ3. はい！無料で対応させていただいております。メッセージカードは30文字以内でお願い致します。                              
                  


お酒は20歳から！
未成年者への酒類の販売は固くお断りしています！