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メールへのお返事は、２営業日以内に返信させていただいております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。
e-mail: support@uptown.bz
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『アップタウン（UPTOWN） 』をご利用ありがとうございます。
■返品条件等販売に関する重要事項
当店では商品発送後（運送会社へのお荷物引渡し後）に（サイズが合わなかった、思っていたイメージと違った、間違って注文してしまったなど）お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
※当店では試着のサービスは行っておりません。
商品が開封済みの場合は一切、返品交換の対応ができかねます。
※サポーターやコルセット類などの衛生商品としてお取り扱いをさせて頂いておりますため、返品交換は一切お受けすることができません。
運営方針として、その分を価格に反映し、お求め易い設定でご提供させて頂く形式をとらせて頂いております。
お申し込みの際は、下記をよくご確認の上、お申し込み手続きをお願いいたします。
【返品・交換をお受けできないケース】
・商品のパッケージを開封された場合
・サイズが合わない、思っていたイメージと違う、間違って注文してしまったなどのお客様都合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品のタグ／箱／袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品到着日から14日以上経過してからご連絡をいただいた場合
【返品・交換について個別に対応させていただくケース】
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による商品の汚破損がある場合
・当店不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合
※※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による 交換・返品はご容赦ください。
サイト上では、出来る限りの商品情報を記載させていただいておりますが、 ご不明な点等ございましたら、何なりとご質問くださいませ。
今後とも、『アップタウン（UPTOWN）』ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり
特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
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