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Q&A メール便について

紅茶のお店ティーズクローバー:こだわりの茶園指定の紅茶&チャイ&スコーン専門店です!

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≫大好きパパへメッセージ


≫大好きママへメッセージ


≫大切な方へメッセージ

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願いいたします。

e-mail:
tea@ts-clover.com

■□■ メール便について

◆ メール便の追跡番号の有無?

◇ プチリーフメール便送料無料のルール

Q:メール便の追跡番号の有無?

★追跡番号なしメール便(送料無料)
 お届け目安:発送日より4〜7日と
 ※追跡番号がないため遅延の状況が確認できません、到着が遅いときも最大2週間あれば必ずお届けできておりますので、ご理解くださいますようお願いします

★追跡番号ありメール便(送料+160円)
 お届け目安:発送日より2〜4日と

★メール便を宅配便(送料+宅配便送料)へ変更
 お届け目安:発送日より翌日〜2日を
 お選びいただくことが出来ます。

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

2015年3月をもちまして、ヤマト運輸様のクロネコメール便が終了し無くなりました。

クロネコメール便の代替商品としてクロネコDM便という商品が出来ましたが、書類のみしか取り扱いできない商品となりました為、当店の紅茶発送の利用が出来なくなりました。

そのため、他社への変更を余儀なくなってしまい、他社の送料が高額の為、お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、到着までにお日にち4〜7日程かかります、ゆうメール便(送料無料・追跡番号なし・再送保障なし)と飛脚メール便またはヤマトネコポス便(送料+160円・追跡番号あり・再送保証あり)と宅配便(+通常送料・日時指定あり・追跡番号あり・再送保障あり)の選択いただく形になりました。

※メール便送料無料商品で、追跡番号なし、再送保障なしをご選択いただいた場合、紛失や誤送などの現況の確認が非常に難しく、実際に届いていても届いていないなどの虚偽の申告も判明しづらくなります為、商品をあきらめて頂く場合がございますことをご了承ください。

ご理解くださいますよう宜しくお願いします。


Q:プチリーフメール便送料無料のルール

 プチリーフには

★プチリーフ【1個から送料無料】の商品と
★プチリーフ【5個以上送料無料】の商品がございます。

■送料無料を希望する場合
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プチリーフ【5個以上送料無料】と商品名に入っている商品を5個以上同梱してください。
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または

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プチリーフ【5個以上送料無料】の商品が1つでも
プチリーフ【1個から送料無料】の商品が同梱されていれば送料無料になります。
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上記のルールに適合しない場合、当社にてメール便送料160円を加算して修正後、ご連絡、発送になりますので、ご理解くださいますよう宜しくお願いします。





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