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紅茶のお店ティーズクローバー:こだわりの茶園指定の紅茶&チャイ&スコーン専門店です!

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万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願いいたします。

e-mail:
tea@ts-clover.com

■□■ 商品について

◆ セールや共同購入・オークション等での値引きはいつ?
◇ 卸売りや仕入れはできますか?
◆ カタログはありませんか?
◇ 取り置きはできますか?
◆ 売り切れ商品は入荷しませんか?
◇ 保存方法はどのようにすれば良いですか?

Q:セールや共同購入・オークション等での値引きはいつ?

基本的に毎週水曜日頃開始で、共同購入を開催させて頂いております。

基本的に毎週木曜日頃開始で、オークションを開催させて頂いております。
※定番オークションは除きます。

対象商品は、共同購入・オークション開始日1日〜2日前にご案内させて頂いて
おります。トップページ・メールマガジンなどをご覧頂ければと存じます。

それ以外にも、在庫スペース、経営上の問題等で予告なく値下げをせざるを得ない場合がございます。
ご容赦下さいませ。


Q:卸売りや仕入れはできますか?

卸売りに関しては、一部の商品はこちらの卸売り・業務用会場にて販売をしております。
どうぞご覧下さいませ。

それ以外の特殊な卸でのご要望に関しては、e-mail:tea@ts-clover.com
までご連絡頂けます様お願いいたします。

また、「何点か買うので、もう少し安くしてください」とご要望頂くことがありますが、申し訳ございません。
ティーズクローバーでは値引き等は一切致しておりません。
ご注文の量や金額に関わらず、お買い物頂きます皆様に同様のご案内をさせて頂いております。
例外もございません。ご理解・ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。


Q:カタログはありませんか?

通信販売はインターネットのみとなっております。
安価での販売をさせて頂いている点と取り扱い品の価格が
日々細かく変動するものを材料に製造しております為、
価格や内容量が入ったカタログはご用意を致しておりません。
パンフレットといった位置づけの物は、ご注文の商品と同封してお届けさせて頂いております。

どうぞご検討いただければ幸いでございます。


Q:取り置きはできますか?

食品という商品の特性・弊社倉庫の物理的問題などから、 お取り置き期間は最長で3週間
とさせて頂いております。

★ ご注意下さいませ ★
共同購入などで頂くコメント「同梱あり」は、お取り置きの意味になりません。
お取り置きをご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にその旨(お取り置きご希望の旨)
ご入力頂けます様お願いいたします。
毎月変更する月別新作商品の月をまたぐご注文に関しましては、
発送指定月の新商品のお届けになりますので、ご理解・ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。


Q:売り切れ商品は入荷しませんか?

ティーズクローバーでは、ご注文確認日〜翌日 までに出荷可能な在庫数を、在庫数として表示・販売しております。
商品自体は、毎日販売用倉庫から、確認しておりますので、万が一、在庫数0(売切れ)の場合でも
ほとんどの場合は、翌営業日には再入庫・販売されますので、ご安心下さい。

★ 例外もございますので、ご注意下さいませ ★
一部の限定商品 や 共同購入品は、次の入庫が数ヶ月先になる商品もございます。
また 訳あり品などの限定品は、売り切れ後そのまま完売 となる商品もございます。
市場に流通する量が少ない材料を使用している商品などは、完売してしまいますと、
新物入荷まで未入荷・在庫ナシといった状態が続く物もございます。 どうぞご了承下さいませ。


Q:保存方法はどのようにすれば良いですか?

各商品の項目でご説明をさせて頂きます。
 ・ 
紅茶・リーフについて
 ・ スコーンについて
をご覧下さいませ。





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