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紅茶のお店ティーズクローバー:こだわりの茶園指定の紅茶&チャイ&スコーン専門店です!

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万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願いいたします。

e-mail:
tea@ts-clover.com

★ Q&A よるあるご質問 ★

■ ティーズクローバーについて
□ 商品について
■ 紅茶・リーフについて
□ スコーンについて
■ ご注文について(注文前)
□ 買い物方法について
■ ご注文について(注文後)
□ お支払い方法について
■ お届けについて
□ 返品交換について
■ メール便について

■□■ ティーズクローバーについて

◆ ティーズクローバーって?
◇ どうして安いのですか?
◆ 実店舗はありますか?
◇ 著作権は?
◆ プライバシーポリシー

■□■ 商品について

◆ セールや共同購入・オークション等での値引きはいつ?
◇ 卸売りや仕入れはできますか?
◆ カタログはありませんか?
◇ 取り置きはできますか?
◆ 売り切れ商品は入荷しませんか?
◇ 保存方法はどのようにすれば良いですか?
■□■ 紅茶・リーフについてについて

◆ 保存方法は?
◇ 賞味期限は?
◆ 冷凍しても良いの?
◇ ミルクティはミルクが先?それとも後?
◆ 水出ししてもいいの?
◇ 中国産紅茶について
■□■ スコーンについて

◆ 保存方法は?
◇ 賞味期限は?
◆ 乾燥剤ははいってる?
◇ 温めなくてもそのままで美味しいですか?
◆ 仕入先を教えてほしい

■□■ ご注文について(注文前)

◆ 注文後、どれ位で商品が届きますか?
◇ インターネット以外から注文できますか?
◆ 注文の仕方を教えてください
◇ 携帯メールしかないのですが、注文できますか?
◆ 家が近いので、取りに行きたいのですが・・・
◇ お取り置きは出来ますか?
◆ 共同購入と通常購入の同梱はできますか?

■□■ 買い物方法について

◆ どうやって買い物するの?
◇ 通常購入の商品を続けて(まとめて)買い物するには?
◆ 通常購入品と共同購入品は一緒に買えないの?
◇ 同梱注文をしたが、楽天の自動返信メールで送料が全て発生しているのは何故?




■□■ ご注文について(注文後)

◆ 注文後、どれ位で商品が届きますか?
◇ 注文できているか不安です
◆ 注文確認メールがこないのですが
◇ キャンセルはできますか?
◆ 追加・変更はできますか?
◇ 2回注文したので一緒に送ってください(同梱の際のご注意)
◆ 代金引換のご注文の際のご注意事項

■□■ お支払い方法について

◆ 領収書はもらえますか?
◇ 支払方法は何がありますか
◆ コンビニで支払いたいのですが
◇ クレジットカードの「利用日」「請求日」はどうなりますか?

■□■ お届けについて


◆ 海外への発送は可能ですか?
◇ ラッピングはできますか?
◆ どんな梱包で届きますか?
◇ 日付・時間指定はできますか?
◆ いつ到着しますか?
◇ 送料はかかりますか?
◆ ヤマト運輸の営業所で受取りたいのですが
◇ ヤマト運輸宅急便以外で届けてほしいのですが
◆ 送料について
◇ プレゼント発送はできますか?

■□■ 返品交換について

◆ 返品・交換はできますか?
■□■ メール便について

◆ メール便の追跡番号の有無?
◇ プチリーフメール便送料無料のルール
 


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