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Q&A　よくあるご質問

紅茶のお店ティーズクローバー：こだわりの茶園指定の紅茶＆チャイ＆スコーン専門店です！

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e-mail:
tea@ts-clover.com
カテゴリトップ > Q&A > Q&A　よくあるご質問

★　Ｑ＆Ａ　よるあるご質問　★

■　ティーズクローバーについて
□　商品について
■　紅茶・リーフについて
□　スコーンについて
■　ご注文について（注文前）
□　買い物方法について
■　ご注文について（注文後）
□　お支払い方法について
■　お届けについて
□　返品交換について
■　メール便について

■□■　ティーズクローバーについて

◆　ティーズクローバーって？
◇　どうして安いのですか？
◆　実店舗はありますか？
◇　著作権は？
◆　プライバシーポリシー

■□■　商品について

◆　セールや共同購入・オークション等での値引きはいつ？
◇　卸売りや仕入れはできますか？
◆　カタログはありませんか？
◇　取り置きはできますか？
◆　売り切れ商品は入荷しませんか？
◇　保存方法はどのようにすれば良いですか？
■□■　紅茶・リーフについてについて

◆　保存方法は？
◇　賞味期限は？
◆　冷凍しても良いの？
◇　ミルクティはミルクが先？それとも後？
◆　水出ししてもいいの？
◇　中国産紅茶について
■□■　スコーンについて

◆　保存方法は？
◇　賞味期限は？
◆　乾燥剤ははいってる？
◇　温めなくてもそのままで美味しいですか？
◆　仕入先を教えてほしい

■□■　ご注文について（注文前）

◆　注文後、どれ位で商品が届きますか？
◇　インターネット以外から注文できますか？
◆　注文の仕方を教えてください
◇　携帯メールしかないのですが、注文できますか？
◆　家が近いので、取りに行きたいのですが・・・
◇　お取り置きは出来ますか？
◆　共同購入と通常購入の同梱はできますか？

■□■　買い物方法について

◆　どうやって買い物するの？
◇　通常購入の商品を続けて（まとめて）買い物するには？
◆　通常購入品と共同購入品は一緒に買えないの？
◇　同梱注文をしたが、楽天の自動返信メールで送料が全て発生しているのは何故？



■□■　ご注文について（注文後）

◆　注文後、どれ位で商品が届きますか？
◇　注文できているか不安です
◆　注文確認メールがこないのですが
◇　キャンセルはできますか？
◆　追加・変更はできますか？
◇　2回注文したので一緒に送ってください（同梱の際のご注意）
◆　代金引換のご注文の際のご注意事項

■□■　お支払い方法について

◆　領収書はもらえますか？
◇　支払方法は何がありますか
◆　コンビニで支払いたいのですが
◇　クレジットカードの「利用日」「請求日」はどうなりますか？

■□■　お届けについて


◆　海外への発送は可能ですか？
◇　ラッピングはできますか？
◆　どんな梱包で届きますか？
◇　日付・時間指定はできますか？
◆　いつ到着しますか？
◇　送料はかかりますか？
◆　ヤマト運輸の営業所で受取りたいのですが
◇　ヤマト運輸宅急便以外で届けてほしいのですが
◆　送料について
◇　プレゼント発送はできますか？

■□■　返品交換について

◆　返品・交換はできますか？
■□■　メール便について

◆　メール便の追跡番号の有無？
◇　プチリーフメール便送料無料のルール
　

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