ご注文の変更・追加・キャンセルについて

■ご注文内容を変更する場合

■Step1（事前のご連絡）

原則としてご注文内容の変更はお受け致しかねますので、ご注文前に充分ご確認をお願い致します。
やむを得ない事情により、ご注文内容の変更を希望される場合は、受注後１２時間以内に１回のみお受け致します。

ご注文内容の変更とは、以下のような場合をいいます。

1. ご注文内容の全てを変更する。（例　商品Ａ → 商品Ｂ）
2. ご注文内容の一部を変更する。（例　商品Ａ＋商品Ｂ＋商品Ｃ → 商品Ａ＋商品Ｂ＋商品Ｄ）
3. ご注文内容の一部をキャンセルする。（例　 商品Ａ＋商品Ｂ＋商品Ｃ → 商品Ａ＋商品Ｂ）

※初回注文内容はそのままで追加注文をする場合は「ご注文を追加する場合」をご覧下さい。

以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

1. 楽天市場　受注番号
2. 注文者氏名
3. 発注時のメールアドレス
4. 初回注文時の全ての商品名と変更後の全ての商品名　（例　商品Ａ＋商品Ｂ → 商品Ａ＋商品Ｃ）

※電話やＦＡＸでの注文変更の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。

■Step2（お客様の再注文）

当店ホームページより変更後の全ての商品を新しく注文しなおしてください。

■Step3（当店の処置）

変更希望商品のご注文をお受け致します。
引き続き、初回のご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。

■ご注文を追加する場合

■Step1（事前のご連絡）

ご注文内容の追加を希望される場合は、受注後１２時間以内に１回のみお受け致します。

以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

1. 楽天市場　受注番号
2. 注文者氏名
3. 発注時のメールアドレス
4. 初回注文時の全ての商品名と追加後の全ての商品名
   （例　商品Ａ＋商品Ｂ → 商品Ａ＋商品Ｂ＋商品Ｃ）

※電話やＦＡＸでの注文変更の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。

■Step2（お客様の再注文）

当店ホームページより追加後の全ての商品を新しく注文しなおしてください。

■Step3（当店の処置）

追加後の全ての商品のご注文をお受け致します。
引き続き、初回のご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。

■ご注文全体をキャンセルする場合

■Step1（12時間以内のキャンセル）

当店では原則として、受注後１２時間以内に商品の確保を行います。商品手配後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

受注後１２時間以内にキャンセルをご希望の場合には、以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

1. 楽天市場　受注番号
2. 注文者氏名
3. 発注時のメールアドレス
4. キャンセルの理由

※電話やＦＡＸでのキャンセルの受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。

■Step2（当店の処置）

当店にてご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。