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初めての方に…（※お買い物を始める前にお読みください）
配送・納期について
  1. ご注文のお届け日数

    ご注文から納品までの目安になる日数は下記の通りです。（在庫欠品でお取り寄せの場合は、数日余分にかかる場合があります）
    下記の基本日程から遅れる場合はメールにてご案内します。


  2. １回の注文で複数の送付先はご指定できません。複数の送付先をご指定いただく場合は、送付先ごとに別途ご注文をお願い致します。

  3. このホームページは日本国内向けです。販売・発送は日本国内のみです。
商品について
  1. 当店の商品一覧に掲載の無い商品は、取り扱っておりません。また、商品のお見積もりのお問い合わせには対応できません。
    当店インターネット価格は各商品ページをご覧ください。

  2. 表示価格はインターネットでの特別価格になっています。バイシクルトライ店頭購入価格とは異なります。

  3. 自転車のページで当店が推奨しているオプションパーツ以外のパーツは、取り付けしないで同送致しますので、ご自身で装着をお願い致します。

  4. 当店の取扱商品には、ご注文を受けた後にメーカーに手配するものが多数あります。
    下記のような場合には、メーカーからの納期情報を速やかにメールでご案内致します。

    ア　欠品などの理由で、当店が公表している標準の納期より遅れる場合
    イ　メーカーの生産計画の変更などで、お知らせ済みの納期が変更になる場合
    ウ　生産中止により、ご注文品のキャンセルをお願いせざるを得ない場合

    なお、当店は納期の変更、遅延に関わる補償責任は一切負えませんので、予めご了承ください。

  5. 個人のパソコンのモニターの設定により、商品の色が実際と異なる場合があります。

  6. 商品の仕様は、改良等のため予告なく変更される場合があります。

  7. プレゼント用などお客様ご指定の梱包には対応できません。


★★Pickup Item★★

スマートフォン対応ページ、開始しました。
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ご注文について
  1. ご注文はすべて当店の注文ページからお願い致します。
    ＦＡＸ、電話、通常のメールでのご注文はお受けできません。（正確な処理ができないため、お断りしています。）

  2. ご注文は１回ごとに１件として処理されますので、複数の商品をご注文される場合には、買い物かごに入れてまとめてご注文ください。
    別注文になりますと、送料・代引料などがそれぞれのご注文にかかりますので、ご了承ください。
お客様のメールアドレスについて
  1. ご注文後、２４時間を経過しても受注確認メールが届かない場合は、注文時のメールアドレスが誤っているためと思われます。メールアドレスは正しく入力してください。

  2. ケータイの場合は、パソコンからのメールを受け取らない設定になっていないか、確認をお願い致します。

  3. 当店ではご注文時のメールアドレスをお客様のアドレスとして扱います。
    ご注文時のメールアドレス以外では、正確な連絡ができない場合があります。
プライバシーポリシーについて
  1. 趣旨

    • このプライバシーポリシーは、当店が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

  2. 利用目的

    • お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

    • お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

  3. 第三者への提供

    • 当店は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合(運送会社へ届け先の住所を開示するなど)は第三者提供にはあたりません。

  4. 請求への対応

    • 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、[楽天のプライバシーポリシーへのリンク]をご覧下さい。こちらで対応できない場合には、【自転車のトライ】までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

    • 個人情報の開示等の求めを受け付ける方法は下記をご覧ください。
      https://privacy.rakuten.co.jp/request_proc.html


  5. 手続き・手数料

    • お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

  6. 窓口

    • 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までメールにてお願い致します。

      [窓口]自転車のトライ　店長　吉田基宏　mail@trycycle.co.jp