現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

投票受付中!11/30(月)9:59まで このショップに投票する

shop info

TROIKA
 (トロイカ)

∇ 新製品
∇ キーリング / キーホルダー
∇ カードケース / 名刺入れ
∇ オフィス / ステーショナリー
∇ ペン / 筆記具
∇ トラベルアイテム
∇ 財布 / マネークリップ
∇ ファッション雑貨
∇ アウトドア
∇ VOLKSWAGEN

ZIPIT
 (ジップイット)

∇ 新製品
∇ ポーチ/ペンケース
∇ ランチバッグ
∇ バックパック
∇ イラストブック
∇ ハロウィン&クリスマス

FLIP MEMO
(フリップメモ)

∇ シングル
∇ ダブル(付箋)
∇ ダブル(カードケース)
∇ 東京
∇ リフィル
GOLLNOW
 (ゴルノー)

∇ 人物・花
∇ 動物
∇ サンタ&雪だるま
∇ 風景・アイテム

KAZBRELLA
 (カズブレラ)


OFYL
 (オフィール)


Luckies
 (ラッキーズ)


essent'ial
 (エッセンシャル)

∇ テーブル・シェルフ
∇ ランチョンマット
∇ バッグ
∇ 小物入れ
∇ コースター

IKOR
 (イコー)

∇ la ville
∇ couca

clippe
 (クリッペ)


Iron&Glory
 (アイアン&グローリー)


EKOBO
 (エコボ)

∇ スモールカップ
∇ ボウル
∇ スモールプレート
∇ ディバイデッドプレート
∇ セット
∇ タオル

UCON ACROBATICS
 (ユーコンアクロバティックス)

∇ バックパック
∇ ウェストバッグ

各種リフィル

カテゴリ一覧


メールマガジン登録



営業日

営業日カレンダー
2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
24時間営業


TROIKA DESIGN STORE からのメールについて

  • TROIKA DESIGN STORE からメールでの連絡は来るのですか?
  • ご注文をいただきましたら TROIKA DESIGN STORE からご注文の確認メールを送らせていただきます。
    TROIKA DESIGN STORE からのメールは通常以下の2種類になります。
  • 1. 自動返信メール (ご注文内容の確認)
    2. スタッフによる発送メール (商品発送完了後の確認メール)
  • ※ 発送までに若干お時間がかかる場合は別途ご注文確認メールをさせていただきます。
    ※ このほかにも、商品の欠品、入荷の遅れなど、特別な場合にはスタッフからご連絡させていただきます。
    ※ご利用のメールの迷惑メール設定をご確認ください
  • お客様が意図していなくてもwebshopsupport@troika.jpからのメールが迷惑メールに分類される可能性がございます。受信拒否設定をご利用されているお客様は、各メールサービスでwebshopsupport@troika.jpからのメールを許可していただきますようお願いいたします。

商品の配送・送料について

  • 送料はいくらかかるのですか?
  • 商品合計金額が5,000円(税別)を下回る際の送料は宅配便全国一律600円(税別)、メール便全国一律241円(税別)頂戴しております。
    商品合計金額が5,000円(税別)以上のご購入の場合、送料無料にて配送させていただきます。

    送料についてご不明点等ございましたら、下記までお問い合わせ下さい。
    webshopsupport@troika.jp
  • 商品が届くまでどれくらいかかりますか?
  • 通常、弊社3営業日以内にてヤマト運輸での出荷となります。一部商品は商品販売ページにて出荷予定日数を記載しております。あわせてご確認をお願い申し上げます。
    在庫の不足、交通の事情などで遅れることが判明した場合には、折り返しご納期をご連絡させていただきます。
    また、 輸入状況・システムトラブル・在庫変動などにより、納期が変更になる可能性がございます。
    納期遅延による損害賠償は無いものとさせていただきます。
    ※繁忙期等により弊社3営業日以内での出荷が出来ない場合がございます
    ※名入れ商品の納期は通常約10日〜2週間です。(在庫状況、名入工場の夏季・年末年始休暇や、クリスマス時期、大型連休前後は通常より日数がかかります)

    宅配便発送 到着までの目安(営業所出荷後より)
    東北・関東・信越・北陸・中部・関西 出荷後1〜2日程度
    中国・四国・北海道・九州 出荷後2〜3日程度
    沖縄 出荷後3〜4日程度

    メール便発送
    ・お届け日時指定には対応しておりません。
    ・お届け納期のお問い合わせへのご回答は出来かねます。
    ・商品到着をお急ぎの場合は、宅配便発送をご利用いただきますようお願い申し上げます。

    土・日・祝日は定休日となっております。
    注文確認・入金確認・お問合せ回答・出荷業務等をお休みさせていただいております。
  • ●定休日にご注文いただいた場合・・・翌営業日にご注文内容の確認をさせていただきます。
    ●定休日にご入金いただいた場合・・・翌営業日にご入金を確認させていただきます。
  • ※商品の発送は、注文確認後または入金確認後とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
  • 日時指定はできますか?
  • 通常宅配便での発送方法をご選択ください。指定期間内であればお届け日指定がご利用可能です。
    尚、交通事情により、ご希望の時間帯に到着しない場合がございます。予めご了承ください。
  • ・午前[08時〜12時]
    ・午後[14時〜16時]
    ・夕方[16時〜18時]
    ・夜間[18時〜20時]
    ・夜間[19時〜21時]
    ・上記時間帯 平日希望

    名入れ加工の都合により名入れ加工を含むご注文はお届け日をご指定いただくことが出来ません。日時指定をご希望頂いた場合は解除させていただきます。

    メール便でのご手配の場合はお届け日時指定には対応しておりません。また、お届け納期のお問い合わせへのご回答は出来かねます。予めご了承をお願い申し上げます。
    商品到着をお急ぎの場合は、宅配便発送をご利用いただきますようお願い申し上げます。
  • 長期不在で商品が受け取れなかったのですが。
  • お客様の長期不在により、商品が返送されてきた場合、返送料金並びに、再配送料金はお客様のご負担となります。長期不在(5日程度)される場合は、事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
  • 海外への発送はできますか?
  • 日本国外への発送は受け付けておりません。国外からのご注文は可能ですが、お届け先ご住所は日本国内に限らせていただきます。

商品の修理・交換・返品・キャンセルについて

  • 購入した商品の修理はできますか?
  • 当店で販売しております商品は全て輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。
    また購入後の修理対応は一切しておりません。
    また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他ご対応は一切できませんので予めご了承願います。
    輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。
  • 商品の交換や返品はできますか?
  • 【弊社都合による返品】
    お届けした商品の間違い、破損、不良品、その他TROIKA DESIGN STOREが認める場合、商品の交換、返品を承っております。この場合、返送に掛かる送料はTROIKA DESIGN STOREが負担いたします。
    但し、未使用で、商品到着後7日以内にTROIKA DESIGN STOREにご連絡された場合に限らせていただきます。
    ※ 海外からの返品交換は承っておりません
  • 【お客さまのご都合による返品】
    原則として購入商品の返品・交換はいたしかねます。
    (商品及びパッケージのイメージが違った、ご使用後に使用感が気に入らなかった 等)
    ※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
    万一返品される場合には、必ず事前にご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品は未開封・未使用の商品のみとさせていただき、返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。
    あらかじめご了承ください。
    尚、ご連絡なしで商品をお戻しいただいた場合は、荷物の受け取りができかねますので、ご注意ください。
  • 注文後のキャンセルはできますか?
  • 商品の出荷前であればお受けすることが可能でございます。また、お客様に商品が到着前でも、出荷後ですとキャンセルをお受けできませんので、キャンセルされる場合は、お早めのご連絡をお願いいたします。

ギフトラッピングについて

  • ラッピングしてほしいのですが。
  • TROIKA DESIGN STOREでは、ギフトラッピングが可能な商品に有料(一律100円税別)にてラッピングサービスを承っております。(但し、バッグ等サイズが大きな商品は対応できない場合がございます)ラッピング商品をご希望数カートに入れてご注文に進んでいただき、備考欄にてラッピング対象商品をご指定ください。
    ラッピングに関する詳しいご注文方法につきましては、下記ご参照ください。
    >> ラッピングに関してはこちら
  • いくつかの商品をまとめてラッピングしてほしいのですが。
  • 一括包装の場合、「一括包装希望」と備考欄に記載をお願いします。ご用意している包装紙の大きさに限度があるため、おまとめ点数が多い場合はご注文前にご相談ください。
    また、ラッピングする商品としない商品が一度のご注文内に混在している場合、包装する商品を備考欄にご明記ください。包装商品の記載がない場合一括包装にてご手配させていただきます。

商品について

  • 実物が見たいのですが。
  • TROIKA DESIGN STOREの実店舗はございません。

名入れ商品について

  • 注文してからどれくらいでとどきますか?
  • 名入れのご注文の場合、ご注文いただいた日から約2週間のお時間を頂戴しております。
    お届け日時指定やお急ぎ希望はお受け出来かねます。日時指定をご希望頂いた場合は解除させていただきます。

    ご注文からお届けまでの流れは以下のようになっておりますのでご一読ください。
    ご注文 → ご注文確認メール →(データ加工・発送手配)→ 発送準備完了メール → お届け

    ※ご注文いただいた内容に確認点や、不備のある場合は、メールにてご連絡させていただきます。


IKOR(イコー)マスクIKORMASKイコーマスクIMK−01(ウイルス対策タイプ)IK-IMK-01(不織布マスク普通サイズ50枚入り日本製)【宅配便】
キーリング、ポーラーベイビー
ストッパー&クリップ付メジャー(コンベックス)、アキュレイト
キーリングペアセットリトルキング&リトルクイーン
【送料無料】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】トラベルケース、レッドペッパー(トロイカパスポートケースカードケースデータセーフDATASAFENFCRFIDスキミング防止データ保護セキュリティケースペンケースボールペン付き)
【宅配便】【2019年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】パテント、ガンメタルグレイ(キーホルダーカラビナ取り外し可能便利グッズキーリングキーチャームバッグチャームチャーム鍵車バイク自転車ロッカー)
スワロフスキーラインストーン付キーリングガールズベストフレンズよつ葉のクローバー、シルバー
【宅配便】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】キーリング、D−クリック(トロイカキーホルダーカラビナブランドバッグチャーム自転車鍵プレゼントメンズかわいいおしゃれトロイカレディース)
取り外し可能な6連ミニリング付カラビナキーリング、パテント、マットシルバー
【2017年秋の新商品】【ドイツ・TROIKA】キーリング、K−REX(キーホルダーブランドバッグチャーム自転車鍵プレゼントメンズかわいいおしゃれレディース人気の)
取り外し可能な6連ミニリング付カラビナキーリング、パテント、シャイニーシルバー
スワロフスキーラインストーン付キーリングガールズベストフレンズよつ葉のクローバー、ピンクゴールド(鍵バースデーギフトレディースかわいい4つ葉のクローバー車四つ葉のクローバー)
取り外し可能な6連ミニリング付カラビナキーリング、ブラックビジョン
クリップ付バッグホルダー、セレニティーローズ
【宅配便】【2019年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】パテントチェーン、ガンメタル(キーホルダーカラビナ取り外し可能便利グッズキーリングキーチャームバッグチャームチャーム鍵車バイク自転車ロッカー)
取り外し可能な6連ミニリング付カラビナキーリング、ジオメトリックウェーブ
【送料無料】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】バッグトゥビジネス(トロイカビジネスバッグブリーフケースショルダーバッグビジネスリュックバックパックガジェットケース3wayメンズレディース)
【ドイツ・トロイカ】キーリング、グッドラックブリンガー、ホースシュー、ピンクゴールド(キーホルダーバッグチャームキーチェーン自転車鍵プレゼントレディースメンズかわいいおしゃれ海外ブランド)
黒猫のキーリング、フェリックス
フォルクスワーゲンキーリング
【宅配便】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】ビジネスバッグ、ザフトザック(トロイカビジネスバッグブリーフケースビジネスリュックバックパックガジェットケースメンズレディース)
クリップ付バッグホルダー、カラーリーフ
【ドイツ・トロイカ】トラベルケース、セーフフライト、ダークブルー
スワロフスキーラインストーン付キーリング、スクイレル(リス)
【ドイツ・トロイカ】キーリング、グッドラックブリンガー、ホースシュー
取り外し可能な5連ミニリング&カラータグ付カラビナキーリング、パテントカラー、シャイニーシルバー
カラビナ付方位磁石、ストリートマスター
キーリング、ワールドトラベラー
スワロフスキーラインストーン付キーリング、ガールズベストフレンズ、ロージーハート
LEDライト付キー型キーリング、ライトキー
ペーパーウェイト、ペン&クリップホルダー、フォーエバーT1
【宅配便】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】キーリング、ジャックポット(キーホルダーキーリングクジラホエール鯨魚水族館)
キーリング、キークリック
【宅配便】【2018年春の新商品】【ドイツ・TROIKA】トラベルケース、カーゴセーフ(トロイカセキュリティポーチパスポートケースカードケースデータセーフDATASAFENFCRFID保護機能スキミング防止システムペンケース情報保護)
【ドイツ・トロイカ】キーリング、ドギー(キーホルダーバッグチャームキーチェーン自転車鍵プレゼントレディースメンズかわいいおしゃれ海外ブランド)
キーリング、グッドラックブリンガー、クローバー
LEDライト付レーシングカー型キーリング、ライトレーサー
【ドイツ・トロイカ】キーリング、ユニコーン
LEDライト付フォルクスワーゲンビートル型キーリング、ライトビートル
【ドイツ・トロイカ】トラベルケース、セーフフライト、グレイ
キーリング、ツイスター
 


★プレゼントキャンペーン開催中★ ご注文前にご確認を♪

 お気に入りページに追加

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済からお選びいただけます。

代金引換:代引き手数料 300円(税別)

お届け・配送料金


ご注文確認後3営業日以内に出荷いたします。(名入れのご注文、お支払いが銀行振込、配送日指定がある場合を除く。)
土日祝は出荷作業を行っておりません。
商品合計金額が5,000円(税別)以上のご購入の場合、送料無料にて配送させていただきます。
 ・宅配便送料全国一律600円(税別)
 ・メール便全国一律241円(税別)
---------------
ヤマト運輸営業所止めでの商品発送をご希望の場合は、 ご注文時カート内にて、発送先住所をご希望のヤマト運輸営業所住所をご記入くださいませ。

ご利用ガイド


>> 商品のご注文
>> お支払い方法・領収書の発行
>> 当店からのメール
>> 商品の配送・送料
>> ギフトラッピング
>> 商品について
>> 名入れ商品
>> 商品の修理・交換・返品・キャンセル

>> 詳しくはこちら  

>> 詳しくはこちら  

営業時間・お問い合わせ先


株式会社トロイカジャパン
〒108-0073 
東京都港区三田三丁目11番36号
三田日東ダイビル 2F

受付時間 : 10:00〜18:00(土日祝を除く)

MAIL : webshopsupport@troika.jp (24時間受付)

TEL : 03-5476-5061
/ FAX: 03-5476-0392


休 業 日: 土・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始
※メール、発送、お問い合わせのお返事はお休みさせて頂いております。


Copyright (C) Troika Design Store All Rights Reserved.