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1度に限り返品・交換を承ります。
但し交換を希望されるサイズが欠品の場合は返品として承ります。
まずはメールにて当店へご連絡ください。

・次の商品の交換・返品はお受けできません。
 ・※【セール】【SALE】表示品・訳あり・箱つぶれ品
 ・商品本体価格が3000円未満(税込) の商品
 ・ご使用になられた商品
 ・商品タグを外した商品
 ・外箱が欠損した商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・複数点購入での返品希望(試し履き後の選択購入など)

・返品・交換理由を必ずお知らせください。「イメージが違う」「思った商品と違う」「足に合わない」などお客様都合による返品はお受けしておりません。
・商品について、またはサイズなどの疑問点・不安のある場合はご注文の前に一度当店までご相談ください。

・不良品について
品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は良品を再送させて頂きます。
返送方法などは別途ご案内しますので、まずは当店へメールにてご連絡ください。

・クーリングオフについて
クーリングオフとは経済産業省が規制する特定商取引におきまして訪問販売・電話勧誘販売などを示します。楽天市場における「ネット通信販売」では個々の店舗に委ねられております。

◆特記事項◆

◆会社情報◆
・代引き商品受け取り拒否について
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料の実費をお支払い頂きます。
また、この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

・プライバシーの保護について

当店では、お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

セキュリティに関するご不明な点やご質問もお気軽にお問い合わせ下さい。お客様にはご安心の上、当店をご利用下さい。ご注文は年中無休24時間承っております。

・営業時間は9時〜18時となります。
・時間外・店舗休業日に送信されたメールは、翌営業日にご返信させて頂いております。

・会社情報
株式会社トリオ
〒370-0836
群馬県高崎市若松町92
TEL:027-322-3894  FAX:027-323-7192
店舗運営責任者:笠原 靖之
店舗連絡先:trio00@dream.ocn.ne.jp

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