現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは




トリアの保証

30日間返金保証

トリア・ビューティはお客様のご満足に万全を期しております。
ご購入いただきました製品に万が一ご満足いただけなかった場合、下記にすべて該当する方には返品を承ります。

・トリア公式サイトまたは正規販売店(一部店舗を除く)にて製品をご購入されたお客様
・トリアでの製品購入が初回のお客様
・箱なども含め付属品が全て揃っており、機械に破損などのない状態
・ご注文日から弊社への返送到着までが30日以内であること

返品をご希望される際は、トリア公式サイトよりお問い合わせフォームにてお申し出ください。 詳しいお手続き方法をご案内を致します。

弊社指定返送先での到着が確認できましたら、代引きでお求めの方は弊社より銀行振込でのご返金、その他のお支払い方法でお求の方は楽天市場より返金を行います。
※1 ご注文者と異なる銀行口座への返金は致しかねます。
※2 カード会社の締め日によって一旦請求が発生する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品に関する注意事項

・ご返送の送料はお客様負担となります。※製品の到着が確認できませんと返金できかねますため、追跡・補償のある返送方法を推奨致します。
・代引き手数料・化粧品類は返金対象外です。商品代金より差し引いた額の返金となります。
・化粧品やノベルティを除く、製品の箱を含む全ての付属品がそろった状態でない場合、返品をお受けすることはできません。
・返品期限を過ぎてからのご連絡、ご返送は一切お受けできません。
・お客様の責任による汚れ、キズ、破損や、製品を分解、または一部部品を取り外した場合にはお受けできません。

保証の限度と免責条項

当社は本書に基づき、保証の範囲内である本製品の欠陥についての交換についてのみ責任を負うものとします。上記の明示的保証は、本製品に関する唯一の明示的保証 であって、他のすべての明示的保証は効力を有しないものとします。

当社は適用される法令上許される限りにおいて、黙示的保証は一切いたしません(本製品の品質、同種の製品との品質の均一性、購入者が本製品を通常購入する目的に 適合すること、その他特定の目的に適合すること、及び権利侵害がないことを含みますが、これらに限定されません)。適用される法令により黙示的保証を拒否するこ とが許されない場合、その黙示的保証の存続期間は、上記の明示的保証の存続期間に限定します。

製品の欠陥に関するリスクは、上記の保証に関する条項、条件、および制限によって、当社と本製品の購入者であるお客様との間で配分されます。このリスクの配分は 両当事者により認識され、かつ本製品の価格に反映されます。本製品を使用することにより、お客様は上記の条項、条件、および制限を読むとともに、その内容を理解 し、かつそれらに法的拘束を受けることを認めるものとみなされます。

製品の変更

当社は本製品に対し変更および改良を加える権利を保有し、そのような変更および改良を過去に販売済みの本製品に取り入れる一切の義務を負うものではありません。

賠償請求の期間

万が一、当社がこの保証に違反した場合、その賠償の請求は、本製品の当初購入の日から1年間以内に書面でなされたもののみ有効とさせて頂き、当該期間を徒過した 場合には、当社は損害賠償の責任を一切負わないものとします。

他の一切の保証のないこと

本保証に使われる「当社」とはトリア・ビューティ・ジャパン株式会社を指し、「お客様」とは本製品の当初購入者を指します。本保証のいずれかの条項の厳正な遵守 を一旦放棄しても、それは継続的な放棄とみなされるものではなく、また他のいずれの条項を放棄したものともみなされません。天災、テロ行為、政府の措置または規 制、労働力や部品の不足、紛争、その他当社のコントロールの及ばない事情により生ずる履行の遅延ないし不能は、その限度において、当社は履行を免除されます。本 書のいずれの条項であれ、違法、無効、または強制不能である場合は、そのような条項は無視されるものとしますが、残りのすべての条項は引き続き有効とします。

その他の条件

万が一、当社がこの保証に違反した場合、その賠償の請求は、本製品の当初購入の日から1年間以内に書面でなされたもののみ有効とさせて頂き、当該期間を徒過した 場合には、当社は損害賠償の責任を一切負わないものとします。

商品ご購入の際の注意事項

当社で購入されたお客様にのみ、製品保証及びサポートを提供しております。
海外購入代行/非公式販売店、またはネットオークション等の個人間取引を通じて新規または中古製品を購入した場合、購入された製品が正規品であるかどうかに関わらず、製品保証はもちろん、返品や交換などを含めた一切のサポートを受けることはできません。
ご購入後も安心してご使用頂けますよう、必ず「トリア・ビューティ・ジャパン直営サイトまたは正規販売代理店」を通じて製品をご購入いただきますよう、お願いいたします。



トリアの製品保証

トリア・ビューティでは製品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一、通常のご使用において発生した自然故障に備え、ご注文日より所定の期間の製品保証期間を設けております。
トリア楽天市場店での当初購入者であるお客様が製品を保有しており、日本在住かつ日本国内でご使用の製品に対して保証を提供いたします。
製品に不具合があると思われましたら、取扱説明書の「故障かな?と思ったら」の手引きをご確認ください。
問題が解決されない場合には、メールにてサポートセンターへご連絡をお願いいたします。お手続き方法をご案内いたします。
ご案内に際しましては、製品に記載のシリアルナンバーが必要です。ご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。

製品毎の保証期間は下記の通りです。
1年:パーソナルレーザー脱毛器4X、パーソナルレーザー脱毛器プレシジョン、アクネリークリアブルーライト
2年:スキン エイジングケアレーザー、スキン エイジングアイケアレーザー。

買い替えサポートについて

保証期間後の製品につきましては、有償でのお買い替えサポートがございます。
弊社製品は特殊なレーザーを使った精密機器であり、バッテリーなどの部品交換を含む修理ができないため、同一機種(販売終了した製品の場合は後継機種)をメーカー希望小売価格の半額にてお求めいただけます。お手元の製品と引き換えにクーポンコードを発行いたしますので、ご購入手続きをお願いいたします。
まずは、メールフォームにて、製品のシリアルNoをご記入の上、お問い合せください。詳細をメール返信にてお知らせいたします。

ご注意事項
・ご購入いただいたご本人様、もしくはプレゼント贈答先の方に限ります
・1製品につき1度限りのサポートです。
・お求めいただいた製品の保証期間は1年間です。
・クーポンの有効期限は3か月です。
・サポートのお申込み期 限は出荷日より10年間です。


保証対象外

・化粧品
・日本国外で使用された商品
・内蔵バッテリー
・下記に該当する場合の不具合
 製品に破損がある場合、不適切な保管・使用・手入れなどが行われた場合、衝撃や異物の挿入、破壊行為
 解体や改造が行われた場合、火災や水害・地震などの不可抗力による不具合、使用方法の不遵守、本製品紛失
 通常使用における商品の損耗、通常の個人使用の範囲を超えている場合


トリア・ビューティお客様サポートセンター

お問い合わせ窓口
フリーコール: 0120-917-380
受付時間:月〜金(祝日除く)10時〜17時30分
>問い合わせフォームはこちら



【!】 当店商品画像、文章、会社名を無断転載したサイトにご注意ください

【入荷待ち】脱毛器 トリア パーソナルレーザー脱毛器 4X メンズ レディース 家庭用レーザー脱毛器 30日返金保証
価格86,000円
【入荷待ち】美顔器 レーザー美顔器トリア エイジングケアレーザー 30日間返金保証 2年間製品保証 シワ くすみ 毛穴 毛穴ケア ニキビ跡 引き締め ハリ 家庭用 ギフト 公式販売店
価格86,400円
トリア パーソナルレーザー脱毛器 レーザー脱毛器 30日間返金保証 Vライン 男性 女性 メンズ ムダ毛 脇 腕 脚 Vライン 全身脱毛 家庭用 コードレス カートリッジ交換不要 公式販売店
価格39,800円
トリア・ボディ用ジェル★植物エキス配合で肌荒れをケア!脱毛後のお肌のお手入れに シカクリーム★tria(トリア)直営店
価格2,200円


お支払いについて 配送・送料について
クレジットカード決済
下記クレジットカードのご使用が可能です。
クレジットカード決済

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しており安全です。


代金引換(ヤマト運輸)現在利用を停止しております
商品をお受け取りの際に商品代金と手数料をお支払いいただきます。
代金引換

※ご購入金額に応じて、別途代引き手数料がかかります。

1. 配送
ヤマト運輸でお届けいたします。
ヤマト運輸

※ご注文確認から3営業日以内に出荷手続きを行います。


2. 配送時間
恐れ入りますが日時指定は承っておりません。
品名は「精密機器」としております。

3. 配送料金
全国一律料金500円です。

※3,980円(税込)以上のご注文で送料無料です。

お問い合わせについて トリアからのお知らせ
1. メールでのお問い合わせ
お問合せ:customercare_JP@triabeauty.com


※ご注文後のお客様は、お問い合わせの際には必ず
 ・お名前(漢字フルネーム)
 ・注文番号
をご記入ください。


※なるべく早めの返信を心がけておりますが、お問合せ内容や時期によっては
翌営業日の返信となることがございます。
※当店よりお送りしておりますメール(注文確認・発送連絡)に返信をされますとお返事ができません。上記、メールでのご連絡をお願いいたします。

2. お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-917-380

営業時間:10:00〜17:00 土日祝を除く

プライバシーについて

お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡のみに使用し、その他の使用は一切いたしません。また、保管は当社が責任をもって安全に行い、第三者に譲渡・提供することはございません。


納品書・保証書について

トリアでは環境に配慮し、納品書を同封しておりません。発行を希望される方は、お客様サポートセンター(customercare_JP@triabeauty.com)までご連絡ください。
保証書は同封されておりませんが、様々なサポートに関しましてはシリアルナンバーで管理しておりますのでご安心下さい。


領収書発行について

購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
次のお支払い方法につきましては弊社での領収書発行はできませんので、
代金引換の方はヤマト運輸の代引き金額領収書等、クレジットカードを除く前払いの方はお支払い先のコンビニや銀行が発行する領収書やご利用明細票をご利用ください。

返金について トリアの製品保証
1. 返品・交換について

お届けした製品は速やかにご確認をお願い致します。万が一、製品に瑕疵がある場合には、製品到着7日以内に弊社までご連絡下さい。


2. 30日返金保証について

トリア楽天市場店でご購入の製品を使用され、万が一ご満足いただけない場合には、初回ご購入で、製品の箱を含む全ての付属品が揃っている場合に限り返品を承ります。ご注文日より30日以内の弊社への製品到着が条件となります。
ご希望の際には事前にトリア・ビューティお客様サポートセンターまで
メール(customercare_JP@triabeauty.com)にてお申し出ください。
詳しいお手続き方法をご案内いたします。

トリア・ビューティでは品質管理に万全を期しております。パーソナルレーザー脱毛器(4X・プレシジョン)・アクネリークリアブルーライトはご購入から1年以内、スキン エイジングケアレーザー・エイジングアイケアレーザーはご購入から2年以内でしたら、万が一製品の部品及び構造における欠陥が認められる場合には、無償で修理または交換させていただきます。

Copyright © 2022 TRIA BEAUTY JAPAN, All Rights Reserved.