●通常、ゆうパック、ゆうパケットによるお届けとなります。（配送業者）日本郵便
　配送方法は当店おまかせとなります。
　特にご配送日時の指定がない場合 ⇒通常３営業日以内に発送いたします。
　クレジットの場合 ⇒ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
　銀行振込、前払の場合 ⇒ご入金確認後、通常３営業日以内に発送いたします。

●ネットでのご注文は24時間365日受け付けておりますが、休業日および下記の時間以外でのお問い合せには対応できませんのでご了承下さい。
　お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

　EMAIL：towellifebalance_2@shop.rakuten.co.jp　
　TEL：06-4396-7114（受付時間：土・日・祝日を除く10時〜16時）

※土・日・祝日 及び当店指定日はお休みをいただいております(受付対応・発送共にお休みとさせていただきます)。
　休業日、営業時間外のお問合せへの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
　詳しくは「営業日カレンダー」をご参照下さい。 　

●ご意見・ご感想、返品・交換について、商品に関するご質問など、ご不明な点がございましたら上記の連絡先までお問合せ下さい。

●お客様都合（ご注文間違い、色・サイズや厚みのイメージ違いなど）による、返品・交換は承っておりません。
　万が一、お届けした商品に不備があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合、
　未使用および洗濯前の商品に限り対応させていただきます。
　商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

●商品の品質・検品は万全を期しておりますが、商品到着後必ず開封し商品をご確認いただき、
　万が一不良・破損・誤商品などがございましたら、先ずメールにて当店へご連絡ください。
　確認後ただちに対応させて頂きます。

　EMAIL：towellifebalance_2@shop.rakuten.co.jp