■決済について
楽天市場による決済代行サービス加入店のため、決済についてのご案内は楽天市場よりお客様へご案内が配信されます。
■決済方法変更について
ご注文後の決済方法変更は原則として行えません。
再注文にてお願い致します。
※クレジットカードの認証確認が取れない場合のみ楽天市場よりお支払方法変更についてのご案内が送られます。

■ 代金引換
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円

■ 宅配便
【業者】ヤマト運輸
【送料】
北海道：1680円、東北:898円、 関東・信越・北陸・東海・関西：500円、四国・中国地方:798円、九州：898円、沖縄：2000円
※離島地域、大型配送・複数小口は再見積もりさせていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※1ピースの竿などヤマト運輸の規定を超える大型の荷物は佐川急便での配送となります（時間指定ができない場合がございます。）


※時間を指定された場合でも、配送地域や運送業者の事情、天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。
■ 大型配送
【業者】佐川急便
【送料】1,980円から
※弊社よりご案内のメールを確認お願い致します。
離島地域の大型便は自動計算対象外地域のため弊社にて計算の後にご案内いたします。

★同梱やご注文分割について
現在システム上異なるご注文の統合やご注文内容の分割が行えません。
送料はご注文1件に対して計算が行われます。
ご注文後の追加操作が行えませんのでご了承くださいませ。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
返品による往復の送料および手数料はお客様負担でお願いしています。

●不良の疑いがある商品について
ご使用後の商品は初期不良の判断が難しくなります。到着時の確認をお願い致します。
原因特定のためメーカーでの検査が必要です。
ご連絡後、まずは元払いで商品をお送りください。
（初期不良と判断された場合、後日送料を返金処理いたします。）
検査期間は通常3〜4週間程です。
不良品の場合、無償修理、同等品への交換、返金処理での対応となります。
※糸がらみ・落下・浸水などの形跡がみられる場合は不良の判断は難しいと思われます。
※細かいキズや回転のゴロツキは工業製品としての限界があります。メーカー判断となりますが、使用に問題ない程度は不具合と判断されない場合があります。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にお手続きを開始致します。
お客様都合による返金の場合、送料や振込手数料を差引とします。

●返品連絡先（お問い合せ先） ≫お問い合せフォームはコチラ

■ 有限会社東海つり具
〒4350046 静岡県浜松市東区丸塚町１６１−１
TEL:053-469-1212 FAX:053-464-4707
水曜を除く11〜17時
店舗運営責任者:安田 弘正　担当:林　成光
店舗連絡先: ≫お問い合せフォームはコチラ

●担当者発送業務のためお電話でのお問い合わせご対応分は午後以降となります。
◇電話は複数サイトと店舗と共通になります、必ず「【東海つり具　楽天支店】を見たのですが」とお伝え下さい。
◇正確な対応のため、お名前・電話番号・注文番号・商品名は正確にお知らせ下さい。
★原則としてお問い合わせフォームよりいただいたご連絡からご対応させていただきます。
自動返信メール、当店から配信のメールは【送信専用アドレス】となっております。
返信や直接送信いただいた場合にセキュリティの関係上、確認が取れない場合がございます
必ず【お問い合わせフォーム】よりご連絡の程お願い致します。