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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ





《お支払いについて》
 > クレジットカード
 > 楽天バンク決済
 > 銀行振込
 > 代金引換
 > 楽天Edy決済

《配送について》
 > 宅配便
《海外発送について》
 > 海外発送について

《消費税について》
 > 消費税について

《返品・交換・キャンセルについて》
 > 返品・交換・キャンセルについて




クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners リボ

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 258円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1943246 ラクテン(ト−タルキカク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●代引手数料はお客様の負担となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送員にお支払い下さい。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
●配送業者の指定はできません。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
※合計額が10万を越える場合、代引はご利用できません。銀行振込もしくはクレジットカード決済をご利用下さい。


商品価格合計 代引き手数料
〜 10,000円 300円
10,000円 〜 30,000円 400円
30,000円 〜 100,000円 600円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
楽天Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。





※ 必ずお読みください ※
「鉱物」と「看板・印刷」は販売元(発送元)が違うため、それぞれの商品を同時に購入した場合は二箇所分の送料がかかりますことご了承お願い致します。
正式なご請求金額は当店よりお送りする「ご注文確認メール」にてご確認くださいませ。


宅急便(ヤマト運輸)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※品切れなどにより発送が遅れる場合には別途ご連絡致します。
※お届け日の指定がない場合、ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一、発送が遅れる場合はメールでご連絡致します。


【配送希望日・時間帯について】
配送希望日・配送希望時間帯をご指定出来ます。


※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承お願いいたします。

【送料表:鉱物】


【送料表:看板・印刷】


まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は送料料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
また、「鉱物」と「看板・印刷」は販売元(発送元)が違うため、それぞれの商品を同時に購入した場合は二箇所分の送料がかかりますことご了承お願い致します。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。



当店は海外へ発送を行っていません。



消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



●キャンセルについて
・すでにご入金頂いた商品のキャンセルの場合、銀行振込で振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座まで返金致します。
・オーダーメイド、印刷物については、ほとんどの商品が受注生産商品となるため、すでに商品の製造段階に入った後やメーカーへの発注が完了した後でのキャンセルは一切受け付けられませんので、ご了承下さい。
・支払方法が代金引換を選択のお客様で、お客様のご都合による商品の受け取り拒否などが発生した場合、 その際に生じた往復分の送料、手数料、商品代金などをご請求させて頂きますので、ご了承ください。
・前払い決済(楽天バンク決済、銀行振込)でのお支払いで、指定した期限までに入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

●返品を受け付ける条件
商品には万全を期しておりますが、万が一出荷間違い・不良品・配送中の破損事故がございましたら、商品ご到着後、一週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※お届けから一週間上過ぎてからの商品、お客様が一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。また、お客様ご都合による返品は当店在庫品で未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

●返金について
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対処致します。
返品商品到着確認後、一週間以内にご指定口座にお振込いたします。

●オーダーメイド・印刷物について
印刷物・各種看板等につきましては、経年劣化することがありますがそれについては不良品の対象外となります。
※印刷物・各種看板等の設置、施工作業中に生じたトラブルにより、商品に問題が生じた場合の返品や代品の発送、返金はできません。

●返品連絡先

【鉱物】
 電話番号 : TEL 078-903-3006  FAX 078-907-3303
 メールアドレス:kenichi-suzuki07@total-unyu.co.jp
 返送先住所 : 〒651-1412 兵庫県西宮市山口町下山口1丁目11−22
 担当者 :鈴木 健一(mobile:080-3296-6812)

【看板・印刷】
 電話番号 : TEL 011-788-9702  FAX 011-788-9703
 メールアドレス:totalkikaku-seisaku@amail.plala.or.jp
 返送先住所 : 〒001-0915 北海道札幌市北区新琴似町771-5
 担当者 :斉藤 昌子




 



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