ヘルプ / 不適切な商品を報告
購入者さん
投稿日:2025年09月14日
届いた商品は複数箇所に葉っぱの割れや破れがありました。 あまりに損傷が多い不良品だったので、交換を依頼し、代品を郵送いただけるとのことで安心していたのですが・・・。 届いた代品は明らかにサイズが小さい・・・。 再度、問い合わせると「手配ミス」とのこと・・・不良品対応で更に手配ミス!? 再度、代品を送るとのことで、「不良品と手配ミスの商品は返送してください」とのことで、返送品を梱包して待ってお... …続きを読む
投稿日:2025年08月03日
商品を間違えて送ってきたので問い合わせの電話を数日に渡り何度もしたが出ず。 メールだけは返信があり商品の件も解決はしたがその対応もイマイチで終始不安しかなかった。残念。
amajyoさん 50代/女性
注文〜発送まで、とても素早く対応頂き、すぐに手元に商品が届きました。梱包も、大変丁寧で、植物を大切にされている事がよくわかりました。植物もとても元気で、ツヤツヤで、大きさも程よく、説明通りの大きさで満足しています。
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