お支払いについて

• 下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
• お支払い回数は１回、リボ、分割払いとさせていただきます。
• お支払い総額は、商品代金合計です。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  
• その他、楽天銀行振込（前払い）がご利用になれます。
  ※ お振込の手数料はご負担ください。

配送について

• 配送業者は佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸、その他商品によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
• 送料は基本的に商品毎に個別設定しておりますので、各商品ページでご確認ください。
  北海道、沖縄、離島、一部地域には表示されている送料に別途追加送料がかかります。前もってご連絡・ご確認ください。

• 配達は１名配達です。
• お届けは玄関までです。
• 開梱、設置、組立、梱包材引取、不用品引取をお受けすることはできません。
• まとめ買いの際は、「各商品の送料×ご注文数」となります。
• 時間指定は、午前・午後からお選びいただけます。

ご購入について

• ネットでのご注文は24時間受け付けております。
• 商品は一般宅配便でのお届けとなるため、ラッピング・ギフト・メッセージ等のご要望はお受けできません。
• 商品には万全の体制をとっておりますが、万一不良の場合は早急に新しい商品を配送させていただきます。 商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。

営業カレンダー

ご返品について

• 商品不良　部品不足などの条件に限り、商品到着後７日以内にメール又はお電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
• 商品開封後のお客様都合（色や大きさがお気に召さない、お部屋に入らないなど）の返品は一切お受けできません。
• 組み立て家具は、組み立て前に必ず商品の確認をお願いいたします。
• 組み立て完成後の部品のお取替えはできない場合（接着剤使用）がございます。

• 商品の不良などの場合は返品送料等、当社負担いたします。
• 商品発送後の商品未開封時でのお客様都合による返品は往復送料（実費）がお客様負担となります。
• 送料無料商品でも往復の送料が発生します。
• 商品によっては未開封品でも返品できない場合があります。
• 返品時に必ずお問い合わせください。
• 返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込みいたします。

運営会社

• 東京望月株式会社
  〒493-0002
  愛知県一宮市木曽川町門間字西大坪３０
  TEL:0586-86-0991
  FAX:0586-86-0995
  店舗運営責任者：猪村貫一（通販事業部）
  店舗セキュリティ責任者：猪村貫一
  メールアドレス：
  tokyomochizuki@knh.biglobe.ne.jp
  
  
• 店舗へのお問い合わせにつきましては、当店営業日の午前９時〜午後６時の時間にお願いいたします。
• 休日の間にお受けいたしましたお問い合わせは、休み明けの営業より順次ご返答させていただきます。
• 当店休日は土曜日/日曜日/祝日です。