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お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
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・返品を受け付ける条件
商品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損や汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後１週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。新しいものとお取替えさせていただきます。尚、開封されている商品は、返品をお受けし兼ねますので予めご了承ください。また、生菓子やお菓子類の商品につきましては、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
・返品連絡先
フリーダイヤル: 0120-88-4155 TEL: 03-6303-9514
MAIL：rakuten@ctsk.co.jp
返送先住所：東京都品川区広町1-5-28 品川区立広町工場４Ｆ
担当者: 稲葉 |
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ヨーグルトの種菌は普通郵便でお届けいたします。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
その他の商品はゆうパック、もしくはクロネコヤマトでお送りいたします。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）なるべく早めの発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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ご注文・お問い合わせ時など、当社からメールにて返信させていただく際に、メールエラーで戻ってきてしまう場合がございます。理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがrakuten@ctsk.co.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。 |
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東京食品株式会社
〒140-00005
東京都品川区広町1-5-28 品川区立広町工場4F
TEL: 0120-88-4155/ 03-6303-9514
FAX: 03-6303-9516
MAIL: rakuten@ctsk.co.jp
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
平日/10:00-18:00
※土日祝祭日はお休みを頂いております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
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