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お知らせ
当店では、個人情報漏洩防止とペーパーレス化推進のため、お買い上げ明細書を同封しておりません。
ご希望の方には同封致します。 |
お支払い方法
当店では、以下の決済方法がご利用頂けます。
・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払い)
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
詳しくは決済方法についてをご覧ください。
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送料と配送方法
| ・ | 宅配便は佐川急便でお届けします。 |
| ・ | メール便はゆうパケットでお届けします。 |
| ・ | 「受取日」「受取時間」の指定が可能です。お買い物手続きの中で選択できます。受取日は1週間後からの指定となりますので、指定しない方が早くお届けできます。 |
| ・ | 宅配は3,800円（税込）以上、メール便は2,200円以上お買い上げで、送料無料です！※お届け先が複数の場合は対象外とさせていただきます。店内の商品は全て税込み表示をしております。 |  |
| ・ | 宅配便の送料は一律です。
（但し沖縄・離島へのお届けは別途追加運賃がかかります） |
| ・ | 万一、商品の受け取り拒否や長期不在などにより当社へ引き戻しとなった場合、往復の実費送料を請求致します。 | | ・ | メール便についてはコチラをご覧ください。 |
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在庫と発送日数
実店舗と在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その場合にはメールにてお知らせをいたします。
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発送までの日数
※現在コロナ禍での営業時間短縮や臨時休業に伴い
発送まで3日〜5日程度かかります。2021/3/7
午前10時までのご注文で午前11時までにご入金の確認が取れたものにつきましては、
当日中に発送いたします。
ご注意
欠品・備考欄の不備などにより当店からお客様へお問い合わせが必要な場合など、
当日発送出来ない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
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当店からの連絡について
【欠品の場合】
実店舗と在庫を共有しております。 ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その場合にはメールにてお知らせをいたします。
メールまたはお電話で必ずご返信ください。
ご返信が3日以上ない場合、欠品以外の商品をお送りいたします。
その際欠品分のキャンセル及び金額の調整を当店で行います。欠品分の代金が請求されることはございません。
【備考欄などの記入不備】
備考欄に「ラッピング希望」と記載されたにも関わらずラッピングのご購入がない場合や、組み合わせの詳細がない場合など、当店からお客様に確認のメールをお送りいたします。
メールまたはお電話で必ずご返信ください。
ご返信が3日以上ない場合、ラッピングなしまたは一つにまとめて商品をお送りします。
その際ご購入代金の変更が起きないように対応させていただきます。予めご了承ください。 |
営業日・営業時間
営業時間/12:00〜17:00
不定休になりますが、ご注文は365日受け付けております。 |
ギフトラッピングについて
ラッピングについてはコチラ
キャンセル・返品・交換について
出荷状況を確認致しますので、当店までご連絡くださいませ。
運送会社への引き渡し前であればキャンセル、変更を承ります。
商品発送後のキャンセルにつきましてはご返品としての対応となります。
この場合の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
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商品については実店舗と在庫を共有しております。残り数わずかの商品等、場合により店頭品がございますことをあらかじめご了承下さい。
万一、届いた商品が「注文と違っていた」「不良品だった」場合、商品を交換致します。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんが、お電話かメールにてご連絡ください。
※実店舗では受け付けておりませんのでご了承ください。
また輸送中の破損等については運送会社の立会い確認をした上でご連絡ください。
輸送事故が確認された場合、返送料は運送会社が負担します。
事故確認が取れ次第、代替品を発送させていただきます。
●それ以外の、お客様のご都合による返品・交換につきましては以下の通りです。
(1)商品到着から7日以内の、未使用・未開封の商品に限り承ります。
(2)返送の際の送料はお客様のご負担でお願いします。
(3)お買い物合計金額に関わらず送料のご負担を御願いいたします。
(4)返品・交換の際はお納めの時の状態で返送してください。
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後7日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様が一度でもご利用いただきました商品
(4)香水やタバコ等の匂いがついている商品
(5)付属物が無い商品
(6)セール商品
(7)ピアス(衛生管理の都合上)
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消費税について
| ・ | 当店ではすべて消費税込みの価格で表示しております。 |
| ・ | 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算 | | ・ | 1円未満消費税端数：四捨五入 |
「メールが届かない」というお客様へ
当店からの受注確認メールや商品発送お知らせ、大切なお問合せのメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。
詳しくはFAQをご覧ください。
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