| お支払い方法について |
【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、Diners、Amex
【銀行振込】
ご注文後、楽天市場からのメールに従ってお支払いください
【後払い決済】
商品発送後、請求書はがきを郵送しますので14日以内にお支払いください
【ApplePay】
アップルペイに対応したiPhoneでお支払い頂けます
【セブンイレブン前払い】
セブンイレブンでお支払い頂けます
【ローソン、郵便局ATM等前払い】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ・ペイジーでお支払い頂けます |
| 配送について |
・クロネコヤマトにて発送します。
【宅急便】
・地域によって異なります。（税込3,980円以上無料）
配達指定（日・時間帯）も可能です。
・ご入金確認後、在庫品であれば当日発送します。
お取り寄せ商品で国内在庫があれば、土日祝日と
定休日を除く3日以内に発送となります。
【ネコポス】
・全国一律250円となります。
・ポスト投函のため、配達日・時間帯指定できません。
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| 交換・返品について |
発送ミスか商品に明らかな欠損などのある不良品の場合に限り返品可能です。その際には、商品受け取り後当店へご連絡を頂き、7日以内に宅配便着払いにて当店所在地まで返送下さい。返金、交換、修理などのいずれかで対応させて頂きます。
ご連絡無しの返品・交換はお受け出来ませんので必ずご連絡頂けますようお願いします。
また、サイズやイメージと違った場合は、未使用品に限り交換も可能です（オーダー品を除きます）。一度折り曲げたりした、シワの入っているものは交換不可となります。当店の不備以外の返品・交換の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 |
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| お知らせ |
時計屋ネットではお客様からのご注文、お問い合わせに原則として24時間以内に確認、あるいはご回答のメールをお送りしております。万が一、お問い合わせ頂いたにも関わらず、当店より返信が無い場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願いします。
少人数での運営となりますので、12時以降のご注文・お問い合わせに関しては、翌日以降の対応とさせて頂きます。 |
| プライバシーポリシー |
時計屋ネットは、お客様とのやり取りの中で得た、個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）を、裁判所、警察機関、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または、利用することは一切ございません。
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| お店からの連絡が無い場合 |
ご注文後に楽天市場より受注内容のメールが自動配信されます。
その後に当店からのご注文に関してのご確認メールが24時間以内に配信されますが、そのメールが届かない場合は、お客様のメール受信設定をご確認くださいませ。
ドメイン指定受信でshop.rakuten.co.jp を許可する設定でお願いいたします。
ご不明な点がございましたらお電話でもご連絡お待ちしております。 |
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| 1.お客様 |
【ご注文】
時計屋ネットへご注文を頂きます。 |
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| 2.当店 |
【メール】 自動配信
当店から「楽天市場 注文内容ご確認」メールをお送りします。 |
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| 3.当店 |
【メール】 24時間以内
商品によってお取寄せがございますので、、在庫状況、納期をお伝えいたします。
お支払い方法に銀行、郵便振込をお選びの際は、ご請求金額を「ご注文内容ご確認」メールをお送りします。（お支払い金額の確認をお願いします） |
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| 4.当店 |
【発送】 即日〜翌日
商品発送の準備をします。
原則としてお振込み確認後、即日〜翌日に商品を発送します。（カード、代引きをお選びのお客様は、ご注文確認日より即日〜翌日の発送となります） |
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| 5.お客様 |
【商品お届け】
到着しましたら、すぐに開封していただき、ご注文内容と内容物が正しくお届けされているか、ご確認下さいませ。 |
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