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クレジットカード・銀行振り込み・コンビニ決済・楽天バンク・セイコーマート決済・ペイジー決済のお支払い方法よりお選びいただけます。（銀行振り込みの場合ご注文後、３日以内にご入金をお願いします。）
ご入金確認後、商品の確保・発送準備・検品を行います。
ご注文が最終的に確定します。
お客様へご注文商品の発送。
発送完了後、発送完了メールにお荷物番号を記載し配信致します。
※ご案内メールが届かない場合
【メールの受信設定】や【迷惑メールＢＯＸ】をご確認下さい。万が一メールが受信できない場合お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
【業者】ヤマト運輸
【商品発送】
基本的に、注文から5 日後以降のお客様のご指定していただいた日にちにお届けいたします。
日時のご指定がない場合は、5 日後の午前中の指定でお送りさせて頂きます。
また、時間の指定は、あくまで希望時間でありますので、多少前後することも予想され
ますので、ご了承下さい。
おせち料理のお届け日は上記と異なります。おせち料理のお届け期間12 月30 日前後は、
ヤマト運輸の配送状況が非常に混雑しているため、ご希望の日時に届かないことがあります。
余裕を持ったお届け日をご指定下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・クレジットカード
visa、JCB、MASTER、AMEX、DINERS がご利用いただけます。
・楽天バンク・銀行振込・セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート
・セイコーマート決済・ペイジー決済がご利用できます。
・リボ払いはアメックスを除き可能です。
・各コンビニ・ペイジー決済は前払いのみです。また、取扱手数料が別途かかります。
＊各コンビニ決済取扱手数料は送料などが確定する時点で金額が決まるため、ご注文時には表示されておりませんのでご注意下さい。
・領収証がご入用の場合には、ご購入手続き中の備考欄に宛名・但書の必要な情報をお書き込み下さい。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないか、不備がないか、すぐに確認をお願い致します。商品の性格上、お客様の都合による返品は、お受けできませんのでご了承をお願い致します。
・商品到着後、１週間を経過した場合の返品は、原則としてご相談致しかねますので、ご了承下さい。
・商品の製造には、万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品を新品とお取替えさせていただきます。送料は、弊社で負担いたしますので、現品を捨てずにお取り置きください。
・お問い合わせの際は、必ず「楽天市場で購入した」と言う旨をお伝え下さい。
・ご返金については、ご返送頂いた商品が弊社到着、確認後、１週間以内に銀行振り込み、もしくは郵便等の方法で返金させていただきます。
ネットでのご注文は24 時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日9 時 ~ 17 時
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【問い合わせ先】
トオカツフーズ株式会社
〒223-0061 神奈川県港北区日吉7-15-14
TEL:0120-317-331（平日9 時〜 17 時まで）
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